Hoe lang mag je zonder stroom zitten?

Hoe lang mag je zonder stroom zitten?

Een stroomstoring is vervelend, maar hoe lang je zonder stroom mag zitten voordat je recht hebt op een vergoeding, hangt af van je energieleverancier.

Vergoeding bij lange stroomstoringen

De meeste energieleveranciers hanteren een termijn van 4 uur als ondergrens voor het ontvangen van een vergoeding. Als de stroomstoring langer dan 4 uur duurt, heb je recht op compensatie.

Korte stroomstoringen worden niet vergoed

Stroomstoringen die korter dan 4 uur duren, worden doorgaans niet vergoed. Dit is omdat energieleveranciers in de meeste gevallen niet verantwoordelijk zijn voor storingen die buiten hun macht liggen, zoals door extreme weersomstandigheden of onvoorziene gebeurtenissen.

Controleer je voorwaarden

Het is belangrijk om de algemene voorwaarden van je energieleverancier te controleren voor de exacte regels met betrekking tot stroomstoringen en compensatie. Sommige leveranciers hebben specifieke bepalingen over de duur van de storing, de oorzaak van de storing en het bedrag van de compensatie.

Wat te doen tijdens een stroomstoring

• Controleer je apparaten: Schakel alle apparaten uit om te voorkomen dat ze beschadigd raken bij een stroompiek.
• Houd een noodvoorziening bij de hand: Zorg voor een zaklamp, batterijen, een handmatige radio en voldoende eten en drinken.
• Communiceer met je buren: Informeer je buren over de storing en vraag of zij ook last hebben van een stroomuitval.
• Meld de storing: Neem contact op met je energieleverancier om de storing te melden en om te informeren naar de geschatte hersteltijd.

Houd er rekening mee dat de exacte voorwaarden en procedures voor stroomstoringen kunnen variëren per energieleverancier. Raadpleeg altijd de voorwaarden van jouw leverancier voor de meest accurate informatie.