Wat moet je doen als je WiFi hebt zonder internet?

WiFi wel, internet niet? Zo los je het op!

Frustrerend! Je ziet je WiFi-netwerk, je maakt er verbinding mee, maar geen enkele website laadt. Je hebt WiFi, maar geen internet. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, maar gelukkig zijn er vaak simpele oplossingen. Laten we stap voor stap kijken wat je kunt doen.

1. De basischeck: Apparaat en Router

Voordat we naar complexere oplossingen gaan, beginnen we met de meest voorkomende oorzaken:

• Controleer je apparaat: Zorg ervoor dat andere apps op je telefoon, tablet of computer ook geen internetverbinding hebben. Als alleen één specifieke app problemen geeft, ligt het probleem waarschijnlijk bij die app en niet bij je internetverbinding. Probeer ook eens de vliegtuigmodus even aan en weer uit te schakelen. Dit kan soms wonderen doen.
• Controleer je routerverbinding: Kijk of alle kabels correct zijn aangesloten. Zit de ethernetkabel van je modem naar je router goed vast? Is de router zelf correct aangesloten op het stopcontact? Een losse kabel is vaak de boosdoener.
• Controleer de internetstatus op andere apparaten: Werkt het internet wel op andere apparaten die met hetzelfde WiFi-netwerk verbonden zijn? Als het alleen op één apparaat niet werkt, is het probleem waarschijnlijk bij dat specifieke apparaat.

2. De herstart-truc: Router en Apparaat

Een simpele herstart kan vaak wonderen verrichten. Probeer het volgende:

• Start je router opnieuw op: Haal de stekker van de router uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en steek hem weer in. Wacht tot de router volledig is opgestart (de lampjes moeten stabiel branden).
• Start je apparaat opnieuw op: Schakel je telefoon, tablet of computer uit en weer aan. Dit forceert een nieuwe verbinding met het netwerk.

3. Meer geavanceerde oplossingen:

Werkt het nog steeds niet? Dan kunnen we overwegen:

• Een ander netwerk proberen: Heb je toegang tot een ander WiFi-netwerk (bijvoorbeeld bij een buurman of op een openbare plek)? Als je daar wel internet hebt, ligt het probleem bij jouw router of internetprovider.
• Je mobiele data gebruiken: Als je een smartphone of tablet hebt, schakel dan even je mobiele data in. Hiermee kun je controleren of het probleem bij je internetprovider of router ligt.
• Controleer je internetprovider: Neem contact op met je internetprovider om te controleren of er geen storingen zijn in je gebied. Zij kunnen je ook helpen bij het diagnosticeren van het probleem.
• De router resetten (alleen als je het begrijpt!): Als een herstart niet helpt, kun je proberen de router te resetten naar de fabrieksinstellingen. Dit wist alle configuraties, dus zorg ervoor dat je je wachtwoord en andere belangrijke instellingen hebt genoteerd. De procedure verschilt per router, dus raadpleeg de handleiding.

4. Professionele hulp inschakelen:

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, is het tijd om professionele hulp in te schakelen. Neem contact op met je internetprovider of een lokale IT-specialist.

Door deze stappen systematisch te volgen, kun je de oorzaak van je “WiFi wel, internet niet”-probleem achterhalen en hopelijk snel weer online zijn!