Heb je op alles 2 jaar garantie?

Twee Jaar Garantie: Nieuwe Wet Versterkt Consumentenrechten

Amsterdam, [Datum] – Vanaf 1 juni 2022 is een belangrijke wijziging in de wetgeving van kracht gegaan die consumenten aanzienlijk beter beschermt bij de aankoop van goederen. Deze nieuwe wet, die nog te weinig bekendheid geniet, introduceert een wettelijke garantietermijn van twee jaar op vrijwel alle producten die door consumenten worden aangeschaft.

De invoering van deze wet betekent een significante verbetering ten opzichte van de eerdere situatie, waarin de garantiebepalingen vaak onduidelijk waren of de duur van de garantie korter was. Voorheen waren consumenten vaak afhankelijk van de garantievoorwaarden die door de verkoper zelf werden bepaald, wat kon leiden tot ongelijkheid en soms zelfs misbruik.

Wat houdt de nieuwe wet precies in?

De kern van de nieuwe wet is simpel: bij aankoop van een product heeft u als consument automatisch recht op twee jaar garantie. Dit betekent dat als een product binnen deze periode defect raakt en het defect niet is veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, de verkoper verplicht is het product kosteloos te repareren, te vervangen of u het aankoopbedrag terug te geven.

Belangrijke punten om te onthouden:

• Niet alleen voor elektronica: De garantie geldt voor vrijwel alle goederen, van kleding en meubels tot huishoudelijke apparaten en elektronica.
• Aansprakelijkheid ligt bij de verkoper: De verkoper is verantwoordelijk voor het nakomen van de garantie. Het is aan hem om te zorgen dat het probleem wordt opgelost.
• Meldingstermijn: Het is belangrijk om een defect zo snel mogelijk te melden bij de verkoper, liefst schriftelijk, zodat u een bewijs van melding heeft.
• Bovenop fabrieksgarantie: De wettelijke garantie staat los van de eventuele fabrieksgarantie die de fabrikant biedt. Deze fabrieksgarantie kan langer of korter zijn, maar doet niets af aan de wettelijke bescherming van twee jaar.
• Uitzonderingen: Hoewel de wetgeving breed is, zijn er enkele uitzonderingen. Zo geldt de garantie bijvoorbeeld niet voor producten die op een veiling zijn gekocht of voor tweedehands producten (tenzij anders overeengekomen).

Waarom is dit belangrijk voor u?

De nieuwe wet biedt consumenten meer zekerheid en rust. U hoeft zich minder zorgen te maken over de kwaliteit en duurzaamheid van producten die u koopt. De wetenschap dat u twee jaar de tijd heeft om eventuele verborgen gebreken te ontdekken en te laten repareren, is geruststellend.

Wat kunt u doen als de verkoper de garantie niet nakomt?

Als de verkoper weigert de garantie na te komen, kunt u in eerste instantie proberen te bemiddelen. Lukt dit niet, dan kunt u een klacht indienen bij bijvoorbeeld de Geschillencommissie of contact opnemen met een consumentenorganisatie zoals de Consumentenbond.

Conclusie:

De nieuwe wet die een garantietermijn van twee jaar garandeert, is een belangrijke stap in de versterking van de consumentenrechten. Zorg dat u op de hoogte bent van uw rechten en maak er gebruik van. Zo kunt u met een gerust hart aankopen doen, wetende dat u beschermd bent bij eventuele problemen. Deze wet is een waardevolle tool voor elke consument om met vertrouwen te shoppen en te investeren in kwaliteitsproducten.