Welke informatie is verplicht op een website?

Wettelijke verplichtingen voor informatie op je website: Meer dan je denkt!

Een aantrekkelijke website is cruciaal voor een succesvolle online aanwezigheid. Maar wist je dat er ook wettelijke verplichtingen zijn omtrent de informatie die je op je website moet plaatsen? Het is niet alleen een kwestie van goede vormgeving en SEO; het gaat ook om transparantie en het voldoen aan de wet. Verzuim je dit, dan loop je het risico op boetes en reputatieschade.

Deze verplichtingen variëren enigszins afhankelijk van je type bedrijf en activiteiten, maar er zijn een aantal basisgegevens die vrijwel altijd vereist zijn. Laten we die eens nader bekijken:

Essentiële contactgegevens: Je website moet minimaal de volgende contactgegevens bevatten:

• Bedrijfsnaam: De volledige en officiële naam waaronder je bedrijf geregistreerd staat. Geen afkortingen of fantasienaampjes die de juridische identiteit verhullen.
• Volledig adres: Een fysiek adres is verplicht. Een postbusadres voldoet niet. Klanten moeten weten waar je gevestigd bent.
• Telefoonnummer: Een direct bereikbaar telefoonnummer, bij voorkeur een vast nummer. Mobiele nummers kunnen als aanvulling dienen, maar mogen het vaste nummer niet vervangen.
• E-mailadres of contactformulier: Een manier waarop klanten direct contact met je kunnen opnemen is essentieel. Een e-mailadres is het meest gebruikelijk, maar een functionerend contactformulier is een acceptabel alternatief.

Financiële en juridische gegevens:

• Kamer van Koophandel (KvK)-nummer: Dit nummer bewijst de registratie van je bedrijf bij de Kamer van Koophandel en is cruciaal voor de transparantie van je onderneming.
• BTW-nummer: Indien je BTW-plichtig bent, moet je BTW-nummer duidelijk zichtbaar zijn op je website. Dit is wettelijk verplicht en vereist voor facturatie en administratie.

Let op! Deze verplichtingen zijn minimaal. Afhankelijk van je branche en specifieke activiteiten kunnen er aanvullende wettelijke verplichtingen gelden, zoals bijvoorbeeld:

• Algemene Voorwaarden (AV): Deze regelen de relatie tussen jou en je klanten.
• Privacybeleid: Een duidelijke beschrijving van hoe je met de persoonsgegevens van je bezoekers omgaat, is vereist volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
• Cookiebeleid: Een uitleg over welke cookies je website gebruikt en waarom.
• Copyright vermelding: Duidelijkheid over auteursrechten op de content van je website.

Conclusie:

Het voldoen aan de wettelijke verplichtingen voor informatie op je website is niet alleen essentieel om juridische problemen te voorkomen, maar draagt ook bij aan het vertrouwen van je klanten. Een transparante en betrouwbare online aanwezigheid is van onschatbare waarde voor het succes van je bedrijf. Raadpleeg bij twijfel een jurist of een specialist in online recht om zeker te zijn dat je website aan alle wettelijke eisen voldoet.