美國Uber eats要給小費嗎？

美國Uber Eats 給小費的潛規則：一種感謝的默契

在台灣，外送平台已是生活的一部分，但若您到了美國使用 Uber Eats，可能會對小費這件事感到有些疑惑。究竟在美國使用 Uber Eats 點餐，要不要給小費？答案是：雖然不是強制性的，但給小費幾乎已是一種不成文的規定，代表著對外送員服務的肯定和尊重。

想像一下，在美國地廣人稀，許多城市大眾運輸並不發達，外送員可能需要長途跋涉，甚至在惡劣天氣下，才能將餐點送到您的手中。他們必須克服交通擁堵、尋找地址的挑戰，甚至還可能要爬樓梯才能完成任務。這些辛勞並非僅僅是系統算法能體現的，更是體現在每一份準時送達的熱騰騰餐點中。

因此，給予小費不僅僅是「打賞」，更是一種對外送員付出勞力的感謝。他們提供的服務不僅是單純的送餐，更是時間、體力，甚至是冒險的投入。給予小費，能讓他們感受到自己的努力被看見，進而提升服務品質。

那麼，應該給多少小費才合適呢？這其實沒有絕對的標準，但有一些建議可以參考：

• 基本金額： 一般來說，可以從訂單金額的 15% 到 20% 開始考慮。
• 特殊情況： 如果遇到惡劣天氣（如下雨、下雪）、交通擁堵，或是外送員服務特別周到（例如幫忙搬運重物），可以考慮給予更高的比例，例如 25% 甚至更多。
• 訂單金額較小： 如果訂單金額本身就很小，例如只買一杯咖啡，可以考慮給予 2 美元到 5 美元 的固定金額。

在 Uber Eats App 中，您通常可以在結帳時選擇小費金額，或者在餐點送達後再給予。如果對外送員的服務感到非常滿意，也可以選擇額外增加小費。

簡而言之，雖然美國 Uber Eats 並未強制收取小費，但給予小費是對外送員辛勤工作的肯定和尊重，也是在美國社會長期以來形成的一種默契。透過給予小費，我們不僅能表達感謝之情，也能鼓勵外送員繼續提供優質的服務，讓彼此都感受到更好的消費體驗。下次在美國使用 Uber Eats 時，別忘了將小費也納入考量，讓您的點餐體驗更加圓滿。