飛機因颱風取消怎麼辦？

颱風攪局！飛機取消免驚慌，應對懶人包大公開

期待已久的旅行、重要的商務會議，卻碰上颱風攪局，航班被迫取消，心情瞬間盪到谷底？別擔心，深呼吸，先別急著捶心肝，這篇懶人包教你如何冷靜應對，把損失降到最低。

第一步：確認航班資訊，掌握狀況

確認航班取消原因至關重要。航空公司通常會透過簡訊、Email 或官方App通知。務必仔細閱讀通知內容，確認航班取消的原因、日期、以及航空公司提供的選項。如果沒有收到通知，建議主動至航空公司官網、App或透過客服專線查詢確認。知道航班確實因颱風取消，才能進入下一步。

第二步：航空公司提供的選項有哪些？

遇到這種不可抗力因素，航空公司通常會提供以下兩種方案：

• 免費改簽： 這是最常見的處理方式。您可以選擇改簽至其他時間的航班，通常會允許您在一定期限內（例如七天、十四天）免費改簽一次。請注意，改簽可能會因為機位狀況而有所限制，建議盡早與航空公司聯繫，確認是否有理想的航班。
• 全額退款： 如果改簽的時間不符合您的需求，或您已經不想前往目的地，您可以選擇申請全額退款。退款通常需要一段時間處理，請耐心等候。

第三步：關於額外補償，你需要知道的眉角

許多人關心的問題是：航班取消後，航空公司會提供餐飲、住宿等額外補償嗎？答案是：不一定。

• 國內線： 台灣的國內線航班，通常因為颱風等不可抗力因素取消，航空公司較少提供額外補償。
• 國際線： 國際線則依各家航空公司的規定及國際法規而有所不同。有些航空公司會提供餐券、住宿安排，甚至交通補助。建議您仔細閱讀購票時的條款，或直接向航空公司客服詢問，了解您的權益。

第四步：積極爭取自己的權益

• 保存證據： 保留所有相關文件，包括機票、訂位紀錄、航班取消通知等，以備不時之需。
• 主動聯繫： 透過電話、線上客服、或親自至機場櫃檯與航空公司聯繫，表達您的需求，並詢問最適合您的解決方案。
• 了解相關法規： 查詢相關的消費者保護法規，了解您享有哪些權益。
• 尋求協助： 如果與航空公司溝通無效，可以向消費者保護團體或相關政府機關申訴。

額外小提醒：

• 旅行平安險： 如果您有購買旅行平安險，可以檢視保單內容，確認是否包含航班延誤或取消的理賠。
• 信用卡優惠： 有些信用卡提供機場貴賓室、旅遊不便險等服務，可以善加利用。
• 保持冷靜： 雖然航班取消讓人感到沮喪，但保持冷靜才能做出最明智的決定。

颱風來襲，航班取消雖然掃興，但只要做好事前準備，積極應對，就能將損失降到最低，讓旅途中的不確定性，變成一次學習和成長的機會。祝您一切順利！

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