Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistet mit Rejsekort?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistet mit Rejsekort?

At miste sit Rejsekort kan være en stressende oplevelse, men der er nogle få enkle trin, du kan følge for at minimere ulemperne:

1. Spær dit kort øjeblikkeligt:

Det er afgørende at spærre dit kort så hurtigt som muligt for at forhindre uautoriseret brug. Ring til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 og følg instruktionerne for at spærre kortet.

2. Bestil et erstatningskort:

Efter at du har spærret dit kort, skal du bestille et erstatningskort. Du kan gøre dette via Rejsekort Kundecenter eller online på rejsekort.dk. Du skal angive dit personnummer og andre relevante oplysninger.

3. Modtag dit nye kort:

Dit nye Rejsekort vil blive leveret med posten inden for få dage. Når du har modtaget det, skal du aktivere det ved at følge instruktionerne på kortet.

4. Tjek saldoen:

Når du har aktiveret dit kort, skal du tjekke saldoen for at sikre, at den er korrekt. Hvis der er et beløb på dit tabte kort, skal du kontakte Rejsekort Kundecenter for at få det overført til dit nye kort.

5. Brug dit nye kort:

Når du har tjekket saldoen, kan du begynde at bruge dit nye Rejsekort til at rejse som normalt.

Ekstra tip:

• Opret en konto på rejsekort.dk for nemt at administrere dit Rejsekort og kontrollere din saldo.
• Overvej at købe et tillægskort, så du kan have en backup, hvis du igen mister dit primære kort.
• Husk altid at opbevare dit Rejsekort sikkert og undgå at dele det med andre.

Ved at følge disse trin kan du hurtigt og nemt erstatte dit mistede Rejsekort og komme tilbage på sporet igen.