Hvad gør man med et mistet rejsekort?

Hvad gør man ved et mistet Rejsekort?

Såfremt uheldet er ude, og du mister dit Rejsekort, er det vigtigt at handle hurtigt. Følg disse trin for at minimere besværet:

1. Spær dit kort øjeblikkeligt:

Ring til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33. Linjen er åben døgnet rundt, så du kan spærre dit kort, uanset hvornår du opdager, at det er væk.

2. Bestil et nyt kort:

Samtidig med, at du spærrer dit kort, kan du bestille et nyt. Det nye kort sendes med posten til den adresse, du oplyser.

3. Fortsæt din rejse:

Når du modtager dit nye kort, kan du fortsætte med at rejse som vanligt. Dit nye kort vil have samme saldo som dit gamle kort, så du behøver ikke at indbetale penge igen.

Bemærk:

• Det koster 75 kr. at få udstedt et nyt Rejsekort.
• Det tager typisk 2-3 hverdage, før du modtager dit nye kort.
• Du kan tjekke status for dit nye kort på rejsekort.dk ved at indtaste bestillingsnummeret.
• Hvis du har et abonnement eller periodekort, overføres det automatisk til dit nye kort.