Hvad kan man klage over til Patientklagenævnet?

Hvad kan du klage over til Patientklagenævnet?

Patientklagenævnet er et uafhængigt organ, der behandler klager over sundhedsfaglig behandling. Det har til formål at sikre patienternes rettigheder og forbedre kvaliteten af sundhedsvæsenet.

Hvilke typer behandling kan du klage over?

Du kan klage over følgende typer sundhedsfaglig behandling:

• Undertøgelser: Dette omfatter undersøgelser, tests og diagnoser.
• Forløb: Dette omfatter behandlingsplaner, medicinering og pleje.
• Journalføring: Dette omfatter patientens journal og andre oplysninger om patientens sundhedstilstand.
• Anvendelse af tvang: Dette omfatter brug af tvang i forbindelse med sundhedsbehandling uden for psykiatrien.

Hvem kan du klage over?

Du kan klage over autoriserede sundhedspersoner, herunder:

• Læger
• Sygeplejersker
• Tandlæger
• Fysioterapeuter
• Kiropraktorer
• Psykologer

Hvad kan du ikke klage over?

Du kan ikke klage over følgende:

• Klager på sygehusenes serviceniveau
• Klager på sygehusets parkeringspladser
• Klager på sygehusets mad
• Klager over ventetider
• Administrative beslutninger

Hvordan klager du?

Du kan indgive en klage til Patientklagenævnet skriftligt eller mundtligt. Du kan finde klageformularen og oplysninger om, hvordan du indsender en mundtlig klage, på Patientklagenævnets hjemmeside.

Hvad sker der med din klage?

Når du har indgivet en klage, vil Patientklagenævnet gennemgå din sag og træffe en afgørelse. Afgørelsen kan være:

• Klage ikke taget til følge
• Klage taget delvist til følge
• Klage taget fuldt ud til følge

Patientklagenævnet kan anbefale ændringer i sundhedsvæsenet baseret på klager.

Husk på følgende:

• Du skal indsende din klage inden for et år efter den påståede fejlbehandling fandt sted.
• Patientklagenævnet kan ikke udbetale erstatning.
• Hvis du er utilfreds med Patientklagenævnets afgørelse, kan du klage til Ankenævnet for Patienterstatningen.