Quelle est la différence entre un objectif général et un objectif opérationnel ?

Objectifs généraux vs objectifs opérationnels : Une distinction cruciale dans la gestion de projet

Dans tout projet, la définition claire d’objectifs est essentielle pour mesurer les progrès et garantir le succès. Il existe deux types principaux d’objectifs : les objectifs généraux et les objectifs opérationnels. Bien que liés, ils ont des caractéristiques et des objectifs distincts.

Objectifs généraux : Orientations à haut niveau

Les objectifs généraux, également appelés “axes”, sont des déclarations larges qui décrivent les orientations globales d’un projet. Ils fournissent une vision globale de ce que le projet vise à accomplir. Voici quelques caractéristiques des objectifs généraux :

• Ils sont généraux et ambitieux.
• Ils ne sont pas quantifiés ou spécifiques.
• Ils servent de points de repère pour orienter les efforts du projet.
• En règle générale, il y a de 2 à 4 objectifs généraux.

Par exemple, un projet de développement d’un nouveau produit peut avoir un objectif général qui consiste à “Créer un produit innovant qui répond aux besoins des clients”.

Objectifs opérationnels : Actions concrètes

Les objectifs opérationnels, en revanche, sont des déclarations spécifiques et mesurables qui décrivent les actions concrètes qui doivent être entreprises pour atteindre les objectifs généraux. Ils fournissent des détails précis et permettent d’évaluer clairement les progrès. Voici quelques caractéristiques des objectifs opérationnels :

• Ils sont spécifiques, quantifiables et ont une échéance.
• Ils sont formulés avec un verbe d’action.
• Ils sont réalisables et axés sur les résultats.
• Il peut y avoir plusieurs objectifs opérationnels pour chaque objectif général.

Par exemple, pour l’objectif général “Créer un produit innovant”, un objectif opérationnel spécifique pourrait être “Développer un prototype fonctionnel d’ici la fin du deuxième trimestre de 2023”.

Importance de la distinction

La distinction entre les objectifs généraux et opérationnels est cruciale pour une gestion de projet efficace. Les objectifs généraux fournissent un cadre global, tandis que les objectifs opérationnels définissent des étapes concrètes pour atteindre ces objectifs. Ensemble, ils créent une feuille de route claire pour l’exécution du projet.

En outre, les objectifs opérationnels permettent une évaluation précise des progrès. En mesurant les résultats par rapport aux objectifs opérationnels, les chefs de projet peuvent identifier les domaines à améliorer et ajuster leur approche en conséquence.

Conclusion

Comprendre la différence entre les objectifs généraux et opérationnels est essentiel pour une gestion de projet réussie. Les objectifs généraux fournissent une direction générale, tandis que les objectifs opérationnels détaillent les actions concrètes nécessaires pour les atteindre. En définissant clairement ces deux types d’objectifs, les chefs de projet peuvent créer une feuille de route claire pour atteindre les résultats souhaités et garantir le succès du projet.