Wie lange muss man auf Entschädigung bei Flugverspätung warten?

Wie lange muss man auf Entschädigung bei Flugverspätungen warten?

Flugverspätungen sind ein Ärgernis für Reisende, die oft auf unvorhergesehene Verschiebungen ihrer Reiseplanung reagieren müssen. Doch besteht bei Flugverspätungen ein Anspruch auf Entschädigung? Und wie lange muss man auf diese Entschädigung warten?

Die Höhe der Entschädigung bei Flugverspätungen ist gesetzlich geregelt und hängt maßgeblich von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab. Die EU-Verordnung 261/2004 regelt die Rechte von Passagieren im Falle einer Flugverspätung oder eines Flugausfalls. Diese Verordnung sieht Entschädigungen vor, wenn die Verspätung eine bestimmte Schwelle (in der Regel 3 Stunden oder mehr) überschreitet und der Flug innerhalb der EU startet und landet. Die Höhe der Entschädigung variiert je nach Strecke: Kurzstreckenflüge haben andere Entschädigungsbeträge als Langstreckenflüge.

Ein Anspruch auf Entschädigung entsteht jedoch nicht sofort nach der Verspätung. Zunächst muss die Beschwerde bei der Airline bearbeitet werden. Diese Bearbeitungszeit ist dabei entscheidend. Sie variiert je nach Airline und der individuellen Komplexität des Falles. Die Airline hat eine bestimmte Frist, innerhalb derer sie die Beschwerde prüfen und eine Entscheidung treffen muss. Erst nach Ablauf dieser Frist und mit einer ablehnenden Entscheidung der Airline oder dem Erhalt einer unzumutbaren Lösung hat der Passagier die Möglichkeit, die Angelegenheit weiter zu verfolgen.

Die Dauer dieser Frist, innerhalb derer die Airline die Beschwerde prüfen muss, ist nicht einheitlich geregelt und variiert je nach Airline. Einige Airlines geben in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen konkrete Fristen an. Jedoch ist es ratsam, sich direkt bei der Airline über die geltenden Richtlinien zu erkundigen.

Eine schnelle Auszahlung ist leider nicht garantiert. Die Bearbeitungszeit der Airline, die potentielle Einlegung eines Rechtsbehelfs, die Reaktion der Airline auf eventuelle Einwände sowie die Dauer eines möglichen Gerichtsverfahrens können zu erheblichen Verzögerungen führen. Reisende sollten daher realistisch einschätzen, dass es einige Zeit in Anspruch nehmen kann, bis eine Entschädigung ausgezahlt wird.

Um die Wartezeit zu minimieren, ist es empfehlenswert:

• Sofort eine detaillierte Beschwerde bei der Airline einzureichen. Dokumentieren Sie die Verspätung sowie alle relevanten Informationen (Flugnummer, Buchungsnummer, Kontaktdaten, Zeitpunkt der Verspätung).
• Den Zeitplan der Airline genau zu beachten. Die Beschwerde muss innerhalb der dafür vorgesehenen Frist eingereicht werden.
• Ein klares Verständnis der Richtlinien für Entschädigungen zu haben. Informieren Sie sich über die EU-Verordnung und die spezifischen Anforderungen für den jeweiligen Flug.
• Mit der Airline in Kontakt zu treten. Manchmal ist es möglich, eine schnelle Lösung zu finden, die die Beschwerdefrist überwindet.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Wartezeit auf eine Entschädigung bei Flugverspätungen ist nicht vorhersehbar und hängt von diversen Faktoren ab. Eine genaue Zeitangabe ist nicht möglich. Reisende sollten sich auf eine gewisse Bearbeitungszeit einstellen und proaktiv vorgehen, um ihren Anspruch geltend zu machen.