Wie wird eine Flugverspätung berechnet?
Berechnung der Flugverspätung und damit verbundener Entschädigungen
Flugverspätungen sind ein häufiges Ärgernis für Reisende, aber wussten Sie, dass Sie in vielen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung haben? Die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Entfernung Ihres Fluges ab.
Dauer der Verspätung
Die EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 legt fest, dass bei einer Flugverspätung von:
- 2 Stunden oder mehr: für Flüge mit einer Entfernung von bis zu 1.500 km
- 3 Stunden oder mehr: für Flüge mit einer Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km
- 4 Stunden oder mehr: für Flüge mit einer Entfernung von über 3.500 km
eine Entschädigung fällig ist.
Entschädigungssätze
Die Höhe der Entschädigung hängt, wie bereits erwähnt, von der Flugstrecke ab:
- Bis 1.500 km: 250 €
- Zwischen 1.500 und 3.500 km: 400 €
- Über 3.500 km: 600 €
Ausnahmen
Es gibt einige Ausnahmen, bei denen keine Entschädigung gezahlt wird, selbst wenn eine erhebliche Verspätung auftritt. Diese Ausnahmen umfassen:
- Außergewöhnliche Umstände (z. B. Wetterbedingungen, politische Unruhen)
- Gründe, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen (z. B. Streiks des Flugverkehrskontrollpersonals)
- Wenn Sie über die Verspätung im Voraus informiert wurden und eine alternative Beförderung angeboten wurde
So fordern Sie eine Entschädigung an
Um eine Entschädigung für eine Flugverspätung zu beantragen, sollten Sie die folgenden Schritte unternehmen:
- Beschweren Sie sich bei der Fluggesellschaft.
- Legen Sie Beweise vor, die die Verspätung belegen (z. B. Bordkarte, E-Mail-Benachrichtigung).
- Fordern Sie die Entschädigung schriftlich an.
- Seien Sie geduldig, da die Bearbeitung Ihres Antrags einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn Ihre Forderung abgelehnt wird oder Sie mit der Höhe der Entschädigung nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Regulierungsbehörde einzureichen.
Die Kenntnis Ihrer Rechte bei Flugverspätungen kann Ihnen helfen, eine faire Entschädigung zu erhalten, die Ihnen dabei hilft, die Unannehmlichkeiten zu kompensieren, die durch eine verspätete Reise entstehen.
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