Trả hàng Shopee báo lâu thì hoàn tiền?

Trả hàng Shopee chậm có được hoàn tiền không?

Trả hàng là quyền lợi hợp pháp của người mua hàng trên Shopee. Tuy nhiên, thời gian xử lý trả hàng có thể ảnh hưởng đến việc hoàn tiền. Vậy, trả hàng Shopee chậm thì có được hoàn tiền không? Câu trả lời là: Có.

Shopee có quy định rõ ràng về thời gian hoàn tiền đối với đơn hàng trả lại. Cụ thể:

• Người mua gửi hàng trả chậm hơn thời gian quy định, nhưng vẫn trong thời gian được trả hàng (15 ngày kể từ ngày nhận hàng), sẽ được hoàn tiền vào tài khoản Shopee trong 3-5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu trả hàng được chấp nhận.
• Nếu người mua gửi hàng trả sau thời gian được phép, Shopee sẽ không hoàn tiền.

Thời gian xử lý hoàn tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Chính sách của Shopee tại từng thời điểm.
• Đơn vị vận chuyển mà người mua lựa chọn.
• Quy trình kiểm tra và xử lý của Shopee.

Lưu ý:

• Người mua cần đảm bảo rằng hàng trả còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và có đầy đủ hóa đơn, chứng từ để Shopee dễ dàng xử lý hoàn tiền.
• Theo dõi tình trạng trả hàng thường xuyên để kịp thời cập nhật tiến độ và liên hệ với Shopee nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Để tránh tình trạng chậm trễ hoàn tiền, người mua nên gửi hàng trả lại Shopee trong thời gian quy định và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Trường hợp trả hàng chậm, người mua vẫn sẽ được hoàn tiền trong thời gian 3-5 ngày làm việc sau khi yêu cầu trả hàng được chấp nhận.