Kdy dostanu novou platební kartu?

Kdy mi přijde nová platební karta? Plánujte dopředu a vyhněte se nepříjemnostem

Platnost vaší platební karty se blíží a vy se ptáte: Kdy mi přijde nová? Přestože většina bank se snaží o hladký a předvídatelný proces, je dobré si některé detaily ujasnit, abyste se vyhnuli případným komplikacím. Nečekejte na poslední chvíli a proaktivně si vše ověřte!

Standardní postup: V drtivé většině případů vám banka zašle novou platební kartu poštou přibližně dva až tři týdny před vypršením platnosti vaší stávající karty. To znamená, že pokud vám platnost karty končí například 31. října, měli byste novou kartu očekávat někdy v průběhu září nebo začátkem října. Přesný termín se však může lišit v závislosti na bance a na aktuální zátěži poštovních služeb. Nejde o přesnou vědu, a proto je lepší být připraven na lehké zpoždění.

Kde zkontrolovat a případně upravit dodací adresu: Nejdůležitější je ujistit se, že banka má vaši aktuální a správnou poštovní adresu. To provedete snadno prostřednictvím internetového bankovnictví. Většina bank nabízí sekci “Profil”, “Nastavení” nebo “Osobní údaje”, kde si můžete adresu ověřit a případně změnit. Zkontrolujte si tuto informaci ihned po obdržení upozornění na blížící se expiraci karty – je to jen pár kliknutí, která vám ušetří spoustu starostí.

Co dělat, když karta nepřijde v očekávaném termínu? Pokud se blíží datum expirace vaší karty a nová stále nedorazila, neváhejte a kontaktujte ihned zákaznickou linku vaší banky. Nečekejte, až budete potřebovat platit, a ocitnete se bez funkční karty. Včasné ohlášení problému vám umožní rychlé řešení – například blokování staré karty a vydání náhradní.

Tip navíc: Některé banky nabízejí možnost zaslání SMS nebo e-mailového upozornění o expedici nové karty. Pokud je to možné, aktivujte si tuto funkci – budete tak přesně vědět, kdy kartu očekávat a budete moci případný problém řešit včas.

Závěrem: Přijetí nové platební karty by mělo být bezproblémový proces. Proaktivní přístup a pravidelná kontrola vašich údajů v internetovém bankovnictví vám zajistí klidný spánek a bezproblémové placení i po vypršení platnosti staré karty.