ドコモ ケータイ補償 修理 何回まで？

ドコモのケータイ補償、修理は何回まで？知っておきたい利用上限と賢い活用術

ドコモのケータイ補償サービスは、スマートフォンや携帯電話の故障・紛失時の強い味方です。いざという時の安心感を提供してくれる一方で、利用回数には上限があります。今回は、ケータイ補償における修理サービス（交換含む）の利用回数と、サービスを最大限に活用するためのヒントについて解説します。

年間の利用上限は2回まで

ドコモのケータイ補償サービスでは、原則として1年間に2回まで修理サービス（交換含む）を利用することができます。この「1年間」とは、加入日から1年間を指します。例えば、2023年10月1日に加入した場合、2024年9月30日までが1年間となります。

2回の利用上限を超えてしまったら？

残念ながら、1年間に2回の利用上限を超えてしまった場合、その年はケータイ補償サービスを利用した修理（交換含む）はできなくなります。

重要な注意点：利用回数には交換も含まれる

修理サービスと並んで利用されることが多い交換サービス（リフレッシュ品との交換）も、この利用回数にカウントされます。つまり、1回修理サービスを利用し、その後交換サービスを利用した場合、その年はもう修理も交換もできなくなるということです。

上限回数を意識した賢い活用術

年間の利用回数に上限があることを踏まえ、ケータイ補償サービスを賢く活用するためには、以下の点を意識しましょう。

• 故障状況を冷静に判断する： 軽微な故障であれば、自己負担で修理した方が、年間の利用回数を温存できる場合があります。修理費用と、ケータイ補償サービスを利用した場合の負担金を比較検討しましょう。
• バックアップを徹底する： 故障や紛失に備え、日頃からデータのバックアップを徹底しておきましょう。クラウドサービスやSDカードなどを活用し、大切なデータを失わないように心がけましょう。
• 丁寧な取り扱いを心がける： スマートフォンは精密機器です。落下や水濡れなど、故障の原因となる行為は極力避け、丁寧に扱いましょう。
• 最新機種への機種変更も検討する： もし故障が頻発するようであれば、最新機種への機種変更も検討してみましょう。新しい機種は性能が向上しているだけでなく、保証サービスの内容も充実している場合があります。
• 保証内容の確認を忘れずに： ご自身の契約しているケータイ補償サービスの内容を、定期的に確認しましょう。契約内容によっては、免責金額や保証対象となる故障の種類が異なる場合があります。

まとめ

ドコモのケータイ補償サービスは、万が一の事態に備えた頼もしい存在です。しかし、年間の利用回数には上限があることを理解し、計画的に利用することが重要です。日頃からの丁寧な取り扱いと、万が一の事態に備えたデータバックアップを心がけ、快適なスマートフォンライフを送りましょう。

※最新の情報は、必ずドコモ公式サイトやショップでご確認ください。