IPhoneの修理は無料になる条件は?
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iPhoneの自然故障は、購入から1年未満であれば、無料修理が受けられます。 ただし、水没や落下など、ユーザーの不注意による故障は対象外です。 保証規定に準じた使用状況で発生した故障のみが対象となります。
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iPhone の修理が無料になる条件
iPhone の修理が無料になるには、特定の条件が適用されます。
1. 保証期間内であること
iPhone の自然故障は、購入日から 1 年未満であれば、無料修理が受けられます。
2. 保証規定に準じた使用状況であること
故障が、保証規定に準じた使用状況で発生したものである必要があります。つまり、通常の使用範囲内での故障が対象となります。
3. ユーザーの不注意による故障ではないこと
水没、落下、衝撃など、ユーザーの不注意による故障は、無料修理の対象外です。
その他の条件
- AppleCare+ に加入している場合は、故障の種類によっては有料修理になる場合があります。
- 部品の交換が必要な場合は、有料になる場合があります。
- 画面の修理は、保証期間内であっても有料になる場合があります。
無料修理を受けるための手順
無料修理を受けるには、次の手順に従ってください。
- Apple サポートに連絡する
- 故障の内容を説明する
- 購入証明書(領収書など)を提示する
- 故障が保証規定に準じているかどうか確認してもらう
注意:
- 無料修理には、通常、数日間の修理時間がかかります。
- 修理内容によっては、データが消去される可能性があります。
- 保証期間が切れた場合、修理には費用がかかります。
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