3Dセキュアのロック解除時間は？

3Dセキュアのロック解除時間

3Dセキュアは、オンライン決済のセキュリティを強化する追加認証レイヤーです。認証に失敗すると、保護手段として3Dセキュアアカウントがロックされる場合があります。

ロック解除時間

• 3Dセキュアアカウントのロックが解除されるまで、通常1～2時間かかります。

ロック解除されない場合

指定された時間内にロックが解除されない場合は、次の手順に従ってください。

• カスタマーサポートに問い合わせる：カード発行会社または決済処理業者のカスタマーサポートに連絡してください。アカウントに関する情報を確認し、ロック解除プロセスを処理できます。

ロック解除プロセス

カスタマーサポートは、次の手順で3Dセキュアのロック解除をサポートします。

• 本人確認：身元とアカウントの所有権を確認するための質問を行います。
• 新しいパスワードの設定：新しい3Dセキュアパスワードを作成するように求められます。
• ロックの解除：カスタマーサポート担当者がアカウントのロックを解除します。

ロック解除の予防

3Dセキュアのロックを予防するには、次のヒントに従ってください。

• 強力なパスワードを設定する。
• 定期的にパスワードを変更する。
• 信頼できるデバイスでのみ3Dセキュアを使用する。
• ネットワーク接続が安全であることを確認する。
• 不審なメールやテキストメッセージに注意する。
• オンライン決済に関する問題が発生した場合は、カスタマーサポートにすぐに連絡する。

3Dセキュアのロック解除プロセスは、アカウントのセキュリティを確保し、不正行為を防ぐために設計されています。ロック解除に問題が発生した場合は、カスタマーサポートに連絡して適切なサポートを受けてください。