IPhoneが1年以内で故障したらどうすればいいですか？

iPhoneが購入後1年以内に故障した場合の対応:

iPhoneが購入後1年以内に故障した場合、Appleは自然故障に対して無償修理または交換を提供しています。このサービスを利用するには、次の手順に従ってください。

1. Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに連絡する:

最寄りのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに連絡し、iPhoneの故障を報告します。連絡先はAppleのウェブサイトで確認できます。

2. 状況を説明する:

スタッフに、iPhoneの故障状況を詳しく説明します。自然故障か、偶発的な損傷なのかを明確に伝えます。

3. 購入証明の提示:

iPhoneの購入証明（レシートや請求書）を提示するよう求められます。これにより、iPhoneが購入後1年以内であることを確認できます。

4. 修理または交換:

Appleでは、修理可能な場合はiPhoneを修理し、それが不可能な場合は交換します。交換されるiPhoneは、新品、または新古品ですが新品同様の品質です。

5. 配送交換を利用する:

Apple Storeやサービスプロバイダに来店できない場合は、配送交換を利用できます。Appleのウェブサイトから返品用のラベルを印刷し、故障したiPhoneをAppleに送り返します。修理後、Appleは修理済みのiPhoneまたは交換機を返送します。

注意事項:

• 自然故障は、製造上の欠陥や材料の不具合によって引き起こされる故障を指します。
• 偶発的な損傷（画面の割れ、液体の浸入など）は、この保証の対象外です。
• AppleCare+などの拡張保証に入っている場合、より手厚い修理およびサポートを受けることができます。
• Appleは、1年以内に自然故障したiPhoneに対してのみ、無償修理または交換を提供します。その後は、有料修理が必要になります。

iPhoneが購入後1年以内に故障した場合、上記の手順に従うことで、無償で修理または交換を受けることができます。適切な対応を取ることで、お使いのiPhoneを迅速かつ確実に修理できます。