えきねっとの受取コードはどこに記載されていますか？

えきねっと受取コード：見つからない！どこにある？徹底ガイド

えきねっとで予約した切符を受け取る際に必須となる「受取コード」。せっかく予約したのに、このコードが見つからなくて駅で右往左往…なんて経験はありませんか？この記事では、受取コードがどこに記載されているか、見つからない場合の対処法まで、徹底的に解説します。

基本の確認場所：まずここを確認！

一番確実なのは、えきねっとからの「お申込み完了メール」です。予約が完了した直後に送られてくるメールを開いてみましょう。メールの件名は「【えきねっと】お申込み完了のお知らせ」など、予約完了を知らせる内容になっているはずです。メール本文をスクロールしていくと、「受取コード」または「認証番号」として記載されている箇所が見つかります。

メールが見当たらない！？そんな時は…

もしメールが見当たらない場合は、以下の点を確認してみてください。

• 迷惑メールフォルダ： 稀に、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。念のため、そちらも確認してみましょう。
• えきねっと会員マイページ： えきねっとにログイン後、マイページで予約履歴を確認できます。予約履歴の詳細ページに受取コードが表示されているはずです。
• 過去のメール検索： メールソフトの検索機能を使って、「えきねっと」「申込み完了」「予約」などのキーワードで検索してみましょう。

それでも見つからない！最終手段は？

上記のいずれの方法でも受取コードが見つからない場合は、最終手段としてえきねっとお問い合わせセンターに連絡することをおすすめします。

• えきねっとお問い合わせセンターに連絡する際に必要な情報：
  • 予約時に登録した氏名
  • 予約時に登録した電話番号
  • 予約した列車の情報 (日付、時間、区間など)
  • えきねっと会員番号 (わかれば)

これらの情報を伝えれば、オペレーターが本人確認を行い、受取コードを教えてくれます。

受取コードを紛失しないための予防策

受取コードを紛失しないためには、以下の点に注意しましょう。

• メールを削除しない： 受取コードが記載されたメールは、切符を受け取るまで大切に保管しましょう。
• スクリーンショットを撮る： 受取コードが表示されている画面のスクリーンショットを撮っておくと、万が一メールが見つからなくても安心です。
• メモを取る： 受取コードをメモ帳やスマートフォンに記録しておきましょう。

まとめ

えきねっとの受取コードは、基本的に「お申込み完了メール」に記載されています。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやマイページを確認し、それでも見つからない場合は、えきねっとお問い合わせセンターに連絡しましょう。受取コードを紛失しないように、予防策も講じておくことが大切です。これで、あなたもスムーズに切符を受け取れるはずです！