メルカリで受取評価をいつまで待つべきですか？

メルカリ、受取評価はいつまで待つべき？焦らずスマートな対応で取引を円滑に

メルカリでの取引で誰もが経験するであろう「受取評価待ち」。商品を送った側としては、早く評価を受け取り、取引を完了させたいのが本音ですよね。しかし、相手にも事情がある場合もあるので、焦りは禁物です。今回は、メルカリの受取評価を待つべき期間、その間の対応、そして最終手段までを掘り下げて解説します。

受取評価を待つ適切な期間：状況別に見極める

一般的には、商品到着後3日～5日を目安に受取評価を待つのが妥当でしょう。しかし、状況によっては柔軟に対応する必要があります。

• 相手の最終ログイン日が数日前の場合: これは、相手が旅行中や多忙である可能性が高いです。1週間程度は様子を見ても良いでしょう。
• 購入前にコメントのやり取りがあった場合: 購入前にコメントで詳細な質問をしていたり、発送時期について相談していたりした場合は、相手も丁寧な対応を期待している可能性が高いです。5日程度待ってから連絡しても良いでしょう。
• 購入後に一度もメッセージがない場合: この場合は、3日程度経過しても評価がない場合は、一度連絡を入れてみましょう。

受取評価を促す際のスマートなメッセージ例

相手に催促する際は、決して責めるような口調にならないように注意しましょう。丁寧で相手への配慮が感じられるメッセージを送ることが重要です。

• 例1（3日経過後）: 「〇〇様、商品はいかがでしたでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、お時間のある際に受取評価をお願いできますと幸いです。」
• 例2（5日経過後）: 「〇〇様、先日はお取引いただきありがとうございました。商品にご満足いただけましたでしょうか？もし何か不備などございましたら、お気軽にご連絡ください。受取評価もお待ちしております。」
• 例3（最終ログインが数日前の場合）: 「〇〇様、いつもありがとうございます。商品は無事にお手元に届いておりますでしょうか？もしご不在などでまだお受け取りになられていないようでしたら、お気になさらず、お時間のある際にご確認ください。」

それでも評価がない場合の最終手段

上記の方法を試しても受取評価がない場合は、メルカリ事務局に問い合わせることを検討しましょう。

• 事務局への問い合わせ方: メルカリの「お問い合わせ」から「取引について」を選択し、状況を詳しく説明します。
• 問い合わせる際の注意点: 事務局は、状況を確認するために、購入者と出品者双方に連絡を取ります。そのため、これまでに行ったやり取りを正確に伝えられるように準備しておきましょう。

まとめ：焦らず、相手への配慮を忘れずに

メルカリでの取引は、顔が見えない相手とのコミュニケーションです。受取評価が遅いからといって、すぐに感情的にならず、相手の状況を想像しながら、丁寧な対応を心がけましょう。焦らず、スマートな対応をすることで、スムーズな取引完了を目指しましょう。そして、気持ちの良いメルカリライフを送りましょう。