初めての電話では何を話せばいいですか？

初めての電話でスムーズな会話を始めるコツ

初めての電話。相手との印象を良くし、良好な関係を築くために、どのような話題をどのように話すべきか悩んでいる方もいるかもしれません。重要なのは、共通の話題を見つけることと、相手の話に耳を傾けることです。

電話の最初の数分間は、アイスブレーキングの段階。ここで適切な話題を選ぶことで、その後スムーズな会話を展開できるかが大きく左右されます。

避けたい話題

まず、避けたい話題を挙げてみましょう。プライベートすぎる過去の話、深い政治的な論争、極端な批判的な意見などは、初期段階で避けるべきです。

• 過去の恋人や過去の恋愛関係の話: これは個人的な情報であり、相手がすぐに打ち解けてくれるとは限りません。特に最初の電話では、お互いのことを知る段階。あまり深い話に踏み込むのは、時間や状況を誤る可能性があります。
• 深い政治的な議論: 政治的見解は人それぞれ異なり、意見が対立する可能性があります。最初の電話で議論を始めると、相手との関係を険悪にする可能性があります。
• 極端な批判的な意見: 誰かを批判的に話すことは、相手との良好な関係を築く上で大きな障害となります。最初の電話では、前向きな気持ちで話し合いたいものです。

効果的な話題の選び方

では、どのような話題が効果的でしょうか？共通の話題を見つけることが重要です。

• 共通の関心事: 例えば、同じ趣味を持っている、同じ会社で働いている、同じ地域に住んでいるなど、共通の関心事を探しましょう。趣味や好きな食べ物、最近面白いと思った出来事、子供の頃の思い出など、具体的な例を挙げることで、会話が自然に展開しやすくなります。
• 相手の話に耳を傾ける: 相手が話していることを注意深く聞きましょう。相手が話していることや、意見に共感できる部分があれば、それを示すことで、相手はあなたと話すことに前向きになるでしょう。そして、自分の意見を述べる際は、相手の意見を尊重するようにしましょう。
• 話題を広げる: 相手が話してくれた話題から、関連する話題へと自然に誘導するのも有効です。例えば、相手が旅行の話をしてくれたら、「へぇ、どんな所に行ったんですか？私も○○が好きで、いつか行ってみたいんです」のように、会話の土台を相手の言葉で築きながら、話題を広げていくことができます。
• 明るいトーンを心がける: 最初の電話では、明るいトーンで話すことが重要です。相手もあなたと話すことを楽しく感じられるでしょう。

電話の最初の数分間の流れ

• 挨拶: 丁寧な挨拶で始めましょう。例えば、「○○さん、お元気ですか？」といった、相手への配慮を込めた挨拶は印象が良いでしょう。
• 軽い話題から始める: 例えば、「最近、どんなことをしていましたか？」、「今日はどんな一日でしたか？」といった、相手が簡単に答えてくれるような質問から始めましょう。
• 相手の話をしっかり聞く: 相手の話に耳を傾け、共感できる点を伝えましょう。
• 互いの興味を持つ話題を探る: 相手の話から、相手の関心事を探り、会話の土台を築きましょう。

最初の電話は、関係を築くための重要な一歩。上記を参考に、スムーズで印象の良い会話を心がけましょう。相手を尊重し、興味のある話題を選んで、自然な会話で関係を深めていきましょう。

具体的な例

例えば、相手が「最近、新しい趣味を見つけたんです！」と言ってきたとします。そこで、「へえ、どんな趣味ですか？詳しく教えてください！」と尋ね、相手に話してもらう場を作ります。そして、「私も以前は○○が趣味だったのですが…」と、あなたの経験を関連づけることで、会話はさらに発展するでしょう。

最初の電話は、良い印象を与え、関係を育む重要な機会です。準備をしっかり行い、相手への配慮を忘れずに、スムーズな会話を心がけるようにしましょう。