自宅で倒れていた家族を救急車に呼ぶには？

自宅で倒れた家族…119番通報と落ち着いて対処するための完全ガイド

家族が自宅で突然倒れて意識を失ったら…想像するだけでも恐ろしい状況です。パニックに陥りやすく、冷静な判断が難しくなりますが、迅速かつ的確な行動が救命の鍵となります。大切な家族の命を守るために、119番通報と応急処置の基本をしっかりと理解しておきましょう。

1. 意識の確認と119番通報

まず、家族に声をかけ、肩を軽く叩いて反応を確認します。呼びかけに応じない、またはうめき声のみで意識がない場合は、直ちに119番通報を行います。

通報時のポイント:

• 落ち着いて、大きな声で、ゆっくりと話す: 慌てて早口になると、相手に情報が伝わりにくくなります。深呼吸をして落ち着きを取り戻してから通報しましょう。
• 発生場所を正確に伝える: 固定電話からの通報は位置情報が自動的に伝達されますが、携帯電話の場合は住所を正確に伝えなければなりません。番地、マンション名、部屋番号まで明確に伝えましょう。近くに目印となる建物があれば、それも伝えるとよりスムーズです。
• 患者の状態を簡潔に伝える: 意識がない、呼吸がない、出血しているなど、 observedれた症状を具体的に伝えます。推測ではなく、目で見える範囲の事実を伝えましょう。
• 救急隊員の質問に正確に答える: 年齢、性別、既往歴など、救急隊員からの質問に落ち着いて答えます。
• 電話を切らずに指示を待つ: 救急車が到着するまで、電話を切らずに救急隊員の指示に従いましょう。応急処置の方法や、玄関の鍵を開けておくなどの指示がある場合があります。

2. 応急処置の基本

救急車を待っている間、できる範囲で応急処置を行いましょう。

• 気道確保: 仰向けに寝かせ、顎を持ち上げ、頭を後ろに傾けることで気道を確保します。
• 呼吸の確認: 胸やお腹の動きを見て、呼吸をしているか確認します。呼吸がない場合は、心肺蘇生法（CPR）が必要となる場合もあります。CPRの正しい実施方法は、事前に講習会などで学んでおくことが重要です。
• 出血の確認と止血: 出血している場合は、清潔な布やガーゼで圧迫して止血します。
• 保温: 毛布やタオルケットなどで体を温めます。
• 安全確保: 周囲に危険物がないか確認し、安全な場所に移動させます。

3. 救急車到着時の対応

救急車が到着したら、救急隊員に状況を説明し、スムーズな搬送に協力します。

• 状況説明: 119番通報時と同じように、患者の状態や行った応急処置について説明します。
• 搬送のサポート: ストレッチャーへの移動などを手伝います。
• 保険証や診察券の準備: 病院への搬送が必要な場合は、保険証や診察券を用意します。
• 家族への連絡: 必要な場合は、他の家族メンバーに連絡します。

4. 事前の備えで冷静な行動を

緊急事態はいつ起こるかわかりません。日頃から備えをしておくことで、いざという時に落ち着いて行動できます。

• 緊急連絡先の確認: 家族や近隣の連絡先を readily availableな場所に置いておきます。
• 応急処置の知識習得: CPR講習会などに参加し、応急処置の知識と技術を身につけておきましょう。
• 健康状態の把握: 家族の既往歴やアレルギーなどを把握しておき、救急隊員に伝えられるようにしておきましょう。
• 防災グッズの確認: 懐中電灯や救急箱など、必要なものが揃っているか確認しておきましょう。

自宅で家族が倒れるという緊急事態は、誰にでも起こりうる可能性があります。落ち着いて行動するための知識と準備をしておくことで、大切な家族の命を守ることができるかもしれません。日頃から意識して備えておきましょう。