電話が来た時「もしもし」は使っていいですか？

電話に出るときの適切な挨拶

電話に出るときの一般的な挨拶として、「もしもし」が長年使用されてきました。しかし、この表現が適切かどうかは、状況によって異なります。

カジュアルな場面

友人や家族など、親しい間柄での電話であれば、「もしもし」はカジュアルで親しみやすい挨拶として機能します。リラックスしていて、堅苦しくならない雰囲気を作り出すのに役立ちます。

ビジネスシーン

一方、ビジネスシーンでは、「もしもし」は通常、失礼とみなされます。この表現は「申す申す」の略語で、目上の方への敬意を欠くものとされています。代わりに、以下のようなより専門的な挨拶を使用する必要があります。

• はい、[会社名]でございます。
• [あなたの名前]でございます。お手数をおかけしました。
• [会社名]の[部署名]でございます。

適切な挨拶の選び方

電話に出るときの適切な挨拶を選ぶには、以下の要因を考慮してください。

• 相手にとの関係: 相手が同僚、上司、顧客、それとも友人ですか？
• 電話の目的: ビジネスの用件ですか、それとも個人的な用件ですか？
• 周囲の状況: 静かなオフィスですか、それとも騒がしい公共の場ですか？

その他のヒント

電話に出るときの適切な挨拶に加えて、以下のヒントを考慮してください。

• はっきりと発音する: 相手に自分の言葉を確実に理解してもらうために、はっきりと発音してください。
• 笑顔で話す: 笑顔は声にも伝わり、よりフレンドリーで親切な印象を与えることができます。
• 適切なトーンを使う: ビジネスシーンでは、プロフェッショナルで礼儀正しいトーンを使用します。カジュアルな場面では、よりリラックスしたフレンドリーなトーンを使用できます。

電話に出るときの適切な挨拶を選択することで、ポジティブな印象を与え、良好なコミュニケーションの基盤を築くことができます。