電話で予約するときの例文は?
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電話予約時の例文をご紹介します。
「お電話ありがとうございます。」から始まり、希望日時を伺い、確認後、氏名と連絡先を伝え、予約完了と伝えます。希望の日時が既に予約済みの場合は、その旨を丁寧に伝えましょう。
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電話予約の例文
オペレーター:
「お電話ありがとうございます。○○クリニックでございます。」
顧客:
「お世話になっております。予約を取りたいのですが。」
オペレーター:
「承りました。ご希望の日時をお伺いいたします。」
顧客:
「来月〇日午後1時でお願いできますか。」
オペレーター:
「かしこまりました。それでは来月〇日午後1時にお待ちしております。」
顧客:
「お名前とご連絡先を教えていただけますか?」
オペレーター:
「鈴木と申します。電話番号は090-1234-5678です。」
顧客:
「鈴木様、承知いたしました。」
オペレーター:
「予約を承りました。来月〇日午後1時にお待ちしております。よろしくお願いいたします。」
予約済みの場合:
オペレーター:
「申し訳ありませんが、ご希望の日時はすでに予約済みとなっております。」
顧客:
「そうなのですね。では、別の空きがあれば教えていただけますか?」
オペレーター:
「来月〇日午後2時であればお取りできますが、いかがでしょうか?」
顧客:
「それでしたらお願いいたします。」
オペレーター:
「承りました。では、来月〇日午後2時にお待ちしております。」
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