119番はどんな時に使います？

119番通報ガイド：緊急時に適切な使い方

119番通報は、緊急の消防・救急活動が必要な状況でのみ利用する通報番号です。軽微な事故や病気、いたずら、通信状態確認目的での利用は厳禁です。

119番通報に適した状況：

• 火災：建物、車、屋外の火災など。
• 救急車を要する負傷・疾病：重傷、重篤な疾病、命に関わる状況。
• ガス漏れ：プロパン、天然ガス、一酸化炭素などのガスが漏れている場合。
• 交通事故：重傷者がいる、または車両が走行不能な場合。
• 水害：洪水、土砂崩れ、破裂した水道管などによる水害。
• その他の緊急事態：人命に関わる緊急事態、または重大な財産被害の恐れがある場合。

119番通報の手順：

1. 落ち着いて、正確な情報を伝えられるようにしましょう。
2. 119番に電話をかけましょう。
3. 「ここは119番です。場所と緊急事態を教えてください」というアナウンスが流れます。
4. 発生場所、状況、負傷者数、自分の連絡先などを、冷静かつ明確に伝えましょう。
5. オペレーターの指示に従いましょう。
6. 質問に答え、必要に応じて指示に従いましょう。

119番通報の注意点：

• いたずらや悪ふざけで通報しないでください。これは貴重な資源の無駄遣いです。
• 通信状態確認目的で通報しないでください。そのためには他の方法を利用してください。
• 通報後は指示に従い、落ち着いて待ちましょう。
• 現場から離れないでください。緊急隊員はあなたの協力を必要とします。
• 携帯電話から通報する場合は、自分の位置情報をオペレーターに伝えましょう。

適切な119番通報は、迅速な対応を確保し、人命や財産を救うのに役立ちます。緊急事態発生時は、冷静に対処し、119番を適切に使用しましょう。