สรรหา กับ คัดเลือก ต่างกันอย่างไร

สรรหา vs. คัดเลือก: กุญแจสำคัญสู่ทีมงานคุณภาพ

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การมีทีมงานที่มีคุณภาพสูงเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ แต่การสร้างทีมงานเช่นนั้นจำเป็นต้องอาศัยกระบวนการที่รอบคอบและแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจที่ชัดเจนระหว่าง “การสรรหา” และ “การคัดเลือก” บุคลากร ซึ่งแม้จะดูคล้ายคลึงกันแต่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ

การสรรหา (Recruitment): เปรียบเสมือนการ “หาของ” เป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการสรรหาบุคลากร เน้นไปที่การค้นหาและดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพเข้ามาในกระบวนการ การสรรหาอาจใช้หลายวิธี เช่น

• การประกาศรับสมัคร: วิธีที่แพร่หลายและเข้าถึงผู้สมัครได้เป็นวงกว้าง
• การสรรหาเชิงรุก (Proactive Recruitment): การออกไปค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการขององค์กร อาจผ่านช่องทางต่างๆ เช่น LinkedIn, เว็บไซต์เฉพาะทาง, หรือการติดต่อโดยตรงกับบุคคลที่สนใจ นี่เป็นวิธีที่ทรงประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้สมัครคุณภาพสูงที่อาจไม่ได้มองหางานอยู่
• การใช้บริการบริษัทจัดหางาน: วิธีที่ช่วยลดเวลาและทรัพยากรในการสรรหา โดยอาศัยความเชี่ยวชาญของบริษัทจัดหางานในการค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสม
• การใช้เครือข่ายบุคคล (Networking): การใช้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับบุคคลต่างๆ เพื่อค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เป้าหมายหลักของการสรรหาคือการสร้าง “กลุ่มผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เบื้องต้น” จำนวนมากพอที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการคัดเลือกต่อไป

การคัดเลือก (Selection): เปรียบเสมือนการ “เลือกของ” เป็นขั้นตอนที่สำคัญต่อเนื่องจากการสรรหา เน้นการประเมินและเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดจากกลุ่มผู้สมัครที่มีอยู่ กระบวนการคัดเลือกอาจประกอบด้วย

• การตรวจสอบประวัติและใบสมัคร: การประเมินคุณสมบัติเบื้องต้นของผู้สมัครจากข้อมูลที่ให้มา
• การสัมภาษณ์: การพูดคุยกับผู้สมัครเพื่อประเมินทักษะ ความรู้ ความสามารถ และบุคลิกภาพ
• การทดสอบ: การใช้แบบทดสอบต่างๆ เพื่อวัดความรู้ ความสามารถ และบุคลิกภาพ เช่น ทดสอบความถนัด ทดสอบภาษา หรือทดสอบสมรรถภาพ
• การตรวจสอบประวัติอ้างอิง: การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้สมัครให้มาจากแหล่งอ้างอิง
• การทดลองงาน (Probation): การให้ผู้สมัครได้ทำงานจริงในองค์กรเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อประเมินความสามารถและความเหมาะสม

เป้าหมายของการคัดเลือกคือการ “เลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด” ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรได้อย่างยั่งยืน ทั้งในด้านความรู้ ความสามารถ บุคลิกภาพ และวัฒนธรรมองค์กร

สรุปแล้ว การสรรหาและการคัดเลือกเป็นสองขั้นตอนที่สำคัญและสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การสรรหาที่ดีจะช่วยสร้างกลุ่มผู้สมัครที่มีคุณภาพ ส่วนการคัดเลือกที่ดีจะช่วยคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด การผสานการสรรหาเชิงรุกเข้ากับกระบวนการคัดเลือกที่แม่นยำจึงเป็นกุญแจสำคัญสู่การสร้างทีมงานคุณภาพและยั่งยืน นำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันและความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว