โทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียงแก้ยังไง

โทรศัพท์เงียบกริบ! อย่าเพิ่งตกใจ ลองทำตามวิธีเหล่านี้ก่อนส่งซ่อม

โทรศัพท์มือถือกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของใครหลายๆ คนไปแล้ว การที่จู่ๆ โทรศัพท์ “พูดไม่ออก” ไม่มีเสียงใดๆ เลย คงเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดไม่น้อย ไม่ว่าจะเป็นเสียงเรียกเข้า, เสียงแจ้งเตือน, หรือแม้แต่เสียงตอนดูวิดีโอ หากโทรศัพท์ของคุณกำลังประสบปัญหา “โทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียง” อย่าเพิ่งรีบส่งซ่อม ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเสียเงินเลยก็ได้

1. ตรวจสอบระดับเสียงพื้นฐาน: มองข้ามจุดเล็กๆ ที่อาจพลาดไป

• ปุ่มปรับระดับเสียง: เริ่มต้นจากสิ่งง่ายๆ อย่างการตรวจสอบปุ่มปรับระดับเสียงด้านข้างตัวเครื่อง บางครั้งอาจเผลอไปกดลดเสียงจนสุดโดยไม่รู้ตัว ลองกดปุ่มเพิ่มเสียงขึ้นไปทีละนิด แล้วสังเกตว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
• การตั้งค่าเสียง: เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) มองหาหัวข้อ “เสียง” (Sound) หรือ “การแจ้งเตือน” (Notifications) ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์ ตรวจสอบระดับเสียงของ “เสียงเรียกเข้า” (Ringtone), “เสียงสื่อ” (Media), และ “เสียงแจ้งเตือน” (Notification) ให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่ในระดับที่ต่ำเกินไป
• โหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb): ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงเสียงรบกวน แต่ถ้าเปิดใช้งานอยู่ อาจทำให้โทรศัพท์เงียบสนิท ลองตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดนี้อยู่ โดยปกติจะมีสัญลักษณ์รูปพระจันทร์เสี้ยวบนแถบสถานะด้านบนของหน้าจอ

2. สำรวจสาเหตุที่อาจถูกมองข้าม: เปิดโหมดเครื่องบิน, บลูทูธ และการตั้งค่าที่ไม่คุ้นเคย

• โหมดเครื่องบิน (Airplane Mode): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน เพราะจะปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดรวมถึงเสียงด้วย
• อุปกรณ์บลูทูธ: บางครั้งโทรศัพท์อาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธ เช่น หูฟัง หรือลำโพง โดยที่คุณอาจไม่รู้ตัว ทำให้เสียงทั้งหมดถูกส่งไปยังอุปกรณ์เหล่านั้น ลองปิดบลูทูธแล้วทดสอบอีกครั้ง
• การตั้งค่าเสียงสำหรับแต่ละแอป: โทรศัพท์บางรุ่นอนุญาตให้ปรับระดับเสียงสำหรับแต่ละแอปได้ ลองตรวจสอบการตั้งค่าของแอปที่คุณใช้งานเป็นประจำ เช่น YouTube หรือ Netflix อาจมีการตั้งค่าเสียงที่ต่ำเกินไป

3. ทำความสะอาดและรีสตาร์ท: วิธีง่ายๆ ที่มักได้ผล

• ทำความสะอาดลำโพง: ฝุ่นละอองและเศษผงต่างๆ อาจเข้าไปอุดตันลำโพง ทำให้เสียงเบาลงหรือไม่ได้ยินเลย ใช้แปรงขนนุ่มๆ หรือสำลีพันปลายไม้ค่อยๆ ทำความสะอาดบริเวณลำโพงอย่างเบามือ
• รีสตาร์ทโทรศัพท์: การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ได้ผลเสมอ เพราะจะช่วยปิดโปรแกรมที่ค้างอยู่และรีเซ็ตระบบต่างๆ ของโทรศัพท์

4. อัพเดทซอฟต์แวร์: ป้องกันปัญหาจากบั๊ก

• ตรวจสอบการอัพเดทระบบปฏิบัติการ: ผู้ผลิตโทรศัพท์มักจะปล่อยอัพเดทเพื่อแก้ไขบั๊กต่างๆ ในระบบปฏิบัติการ การอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียงที่เกิดขึ้นได้ ไปที่เมนู “เกี่ยวกับโทรศัพท์” (About Phone) หรือ “การอัพเดทซอฟต์แวร์” (Software Update) เพื่อตรวจสอบว่ามีเวอร์ชั่นใหม่ให้ดาวน์โหลดหรือไม่

5. หากยังไม่หาย… ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากลองทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่ได้ผล สาเหตุของปัญหาอาจซับซ้อนกว่าที่คิด อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ

• ติดต่อศูนย์บริการ: นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของยี่ห้อโทรศัพท์นั้นๆ เพื่อให้ช่างตรวจสอบและซ่อมแซม
• ร้านซ่อมโทรศัพท์: หากศูนย์บริการอยู่ไกลหรือไม่สะดวก คุณสามารถนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์ที่น่าเชื่อถือได้

ข้อควรจำ:

• อย่าพยายามแกะเครื่องเอง: หากคุณไม่มีความรู้ความชำนาญในการซ่อมโทรศัพท์ การพยายามแกะเครื่องเองอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมได้
• สำรองข้อมูลก่อนส่งซ่อม: ก่อนนำโทรศัพท์ไปซ่อม ควรสำรองข้อมูลสำคัญต่างๆ ไว้ก่อน เผื่อในกรณีที่ต้องล้างเครื่อง

ปัญหา “โทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียง” อาจมีสาเหตุได้หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่มักแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างใจเย็น หวังว่าโทรศัพท์ของคุณจะกลับมาส่งเสียงได้ตามปกติในเร็ววัน!