Hoeveel vertraging heeft mijn vlucht en moet ik daarvoor compenseren?

Hoe groot is de vertraging van mijn vlucht en heb ik recht op compensatie?

Wanneer je vlucht vertraagd is, is het belangrijk om te weten wat je rechten zijn en of je recht hebt op compensatie.

Wanneer heb ik recht op compensatie?

Je hebt recht op compensatie als je vlucht meer dan vijf uur vertraagd is en aan de volgende voorwaarden voldoet:

• De vlucht is vertrokken vanuit een EU-land of arriveert in een EU-land met een luchtvaartmaatschappij uit de EU.
• De vertraging is niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden, zoals slecht weer, stakingen of veiligheidsredenen.

Hoeveel compensatie krijg ik?

De hoogte van de compensatie hangt af van de afstand van de vlucht:

• Vluchten tot 1.500 km: €250
• Vluchten tussen 1.500 en 3.500 km of vluchten binnen de EU langer dan 3 uur: €400
• Vluchten van meer dan 3.500 km buiten de EU: €600

Wat zijn mijn andere rechten?

Naast compensatie heb je ook recht op:

• Annulering of overboeking: Je hebt recht op een alternatieve vlucht of terugbetaling, afhankelijk van je voorkeur.
• Assistentie: De luchtvaartmaatschappij moet je voorzien van maaltijden, drankjes en accommodatie indien nodig.
• Terugbetaling: Bij vertragingen langer dan vijf uur heb je het recht om je vlucht te annuleren en een volledige terugbetaling te eisen. De terugbetaling moet binnen zeven dagen op je rekening staan.

Hoe claim ik compensatie?

Om compensatie te claimen, kun je als volgt te werk gaan:

• Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en vraag om compensatie.
• Dien een klacht in bij het luchtvaarttoezichtautoriteit van het land waar de vertraging plaatsvond.
• Schakel een bemiddelaar in die je kan helpen bij het indienen van je claim.

Het is belangrijk om te onthouden dat de exacte regels en procedures voor het claimen van compensatie kunnen variëren per land. Raadpleeg de luchtvaarttoezichtautoriteit of een bemiddelaar voor meer informatie.