Kan mijn werkgever mijn computer monitoren?

De werkgever kijkt mee: Monitoring op de werkplek en uw rechten

Steeds meer werkgevers maken gebruik van monitoringssystemen om het gebruik van werknemers van bedrijfseigen apparatuur te controleren. Maar wat mag een werkgever precies monitoren en wat zijn uw rechten als werknemer? Kort gezegd: ja, uw werkgever mag in veel gevallen uw gebruik van e-mail, internet en de bedrijfstelefoon monitoren. De vraag is echter hoe en waarom.

Het recht van een werkgever om de werkplek te monitoren vloeit voort uit de arbeidsovereenkomst en de zorgplicht die de werkgever heeft ten opzichte van zijn werknemers én het bedrijf. Deze zorgplicht omvat het beschermen van bedrijfsgegevens, het waarborgen van de productiviteit en het voorkomen van illegale activiteiten. De monitoring dient dus een legitiem doel te hebben. Dit doel moet duidelijk gecommuniceerd worden aan de werknemers, bijvoorbeeld in het arbeidscontract, een personeelsreglement of via een apart beleid rondom ICT-gebruik.

Wat kan gemonitord worden?

In de praktijk kan een werkgever diverse aspecten van uw werkactiviteiten monitoren, waaronder:

• E-mail: Het is toegestaan om de inhoud van e-mails die via het bedrijfssysteem verzonden en ontvangen worden te controleren. Dit geldt zowel voor professionele als persoonlijke communicatie, hoewel het monitoren van puur persoonlijke communicatie ethisch discutabel kan zijn en de werkgever hier terughoudend mee dient om te gaan.
• Internetgebruik: Uw browsegeschiedenis, bezochte websites en downloads kunnen worden gevolgd. Ook hier geldt dat het monitoren van privé-activiteiten beperkt moet blijven en alleen gerechtvaardigd is indien er een concrete aanleiding is, zoals vermoeden van misbruik.
• Bedrijfstelefoon: Gesprekken en berichten via de bedrijfstelefoon vallen onder monitoring. Dit omvat zowel zakelijke als privégesprekken, al zal de werkgever in de praktijk vaak alleen zakelijke communicatie controleren.
• Keylogging: Het registreren van toetsaanslagen is een invasie van de privacy en wordt alleen in uitzonderlijke gevallen toegestaan, bijvoorbeeld bij verdenking van fraude.
• Werkplek camera’s: Het plaatsen van camera’s op de werkvloer is toegestaan, maar moet wel transparant en met een gerechtvaardigd doel gebeuren. Bijvoorbeeld voor beveiligingsdoeleinden of ter voorkoming van diefstal.

Uw rechten als werknemer:

Hoewel monitoring vaak toegestaan is, betekent dit niet dat uw werkgever alles mag. De monitoring moet:

• Proportioneel zijn: De mate van monitoring moet in verhouding staan tot het doel. Het is niet toegestaan om alle activiteiten continu te volgen zonder concrete aanleiding.
• Transparant zijn: Werknemers moeten op de hoogte zijn van het feit dat monitoring plaatsvindt en op welke manier. Dit moet duidelijk gecommuniceerd worden, bijvoorbeeld in het arbeidscontract of een apart beleid.
• Gegevensbescherming respecteren: De verwerking van persoonsgegevens moet voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat de gegevens beveiligd moeten worden en alleen gebruikt mogen worden voor het beoogde doel.

Twijfel?

Bent u het niet eens met de monitoringspraktijken van uw werkgever of heeft u vragen over uw rechten? Raadpleeg dan een jurist of vakbond. Het is belangrijk om uw rechten te kennen en te zorgen dat uw privacy beschermd wordt.