Was passiert, wenn die Fähre wegen Sturm nicht fährt?
Sturmbedingte Fährausfälle bieten zwei Möglichkeiten: Umbuchung auf die nächstmögliche, vergleichbare Verbindung oder volle Rückerstattung des Fahrpreises inklusive kostenloser Rückfahrt zum ursprünglichen Abfahrtshafen. Dies gilt bei Verspätungen über 90 Minuten oder kompletter Annullierung.
Wenn die Fähre aufgrund von Sturm nicht fährt
Stürme können Fährdienste erheblich stören, was zu Verspätungen oder sogar Ausfällen führen kann. Wenn Sie planen, mit der Fähre zu reisen, und ein Sturm aufzieht, gibt es einige Dinge, die Sie wissen sollten.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn die Fähre aufgrund eines Sturms nicht fährt, bieten die meisten Fährgesellschaften zwei Optionen an:
- Umbuchung: Sie können auf die nächstmögliche, vergleichbare Verbindung umgebucht werden. Dies ist in der Regel kostenlos, es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie in eine höhere Klasse oder auf eine andere Route umbuchen.
- Volle Rückerstattung: Sie können eine volle Rückerstattung des Fahrpreises erhalten, einschließlich einer kostenlosen Rückfahrt zum ursprünglichen Abfahrtshafen. Dies gilt, wenn die Verspätung mehr als 90 Minuten beträgt oder wenn die Fahrt vollständig annulliert wird.
So beantragen Sie eine Umbuchung oder Rückerstattung
Um eine Umbuchung oder Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich an die Fährgesellschaft wenden. Dies kann telefonisch, online oder persönlich am Abfahrtshafen erfolgen. Sie müssen Ihre Buchungsnummer und einen Nachweis über den Sturm (z. B. einen Wetterbericht) vorlegen.
Weitere Überlegungen
Wenn Ihre Fähre aufgrund eines Sturms ausfällt, müssen Sie einige zusätzliche Dinge beachten:
- Unterkunft: Wenn Sie am Abfahrtshafen übernachten müssen, kann die Fährgesellschaft Ihnen möglicherweise eine Unterkunft zur Verfügung stellen.
- Verpflegung: Die Fährgesellschaft kann Ihnen möglicherweise auch Verpflegung zur Verfügung stellen, wenn die Verspätung länger als erwartet ist.
- Transport: Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Abfahrtshafen gereist sind, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung für Ihr Ticket erhalten.
Fazit
Wenn die Fähre aufgrund eines Sturms nicht fährt, ist es wichtig, sich der verfügbaren Optionen bewusst zu sein. Sie können entweder auf die nächstmögliche Verbindung umgebucht oder eine volle Rückerstattung inklusive einer kostenlosen Rückfahrt erhalten. Indem Sie die Richtlinien der Fährgesellschaft im Voraus kennen, können Sie Ihre Reisepläne entsprechend anpassen.
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