Kann ich meine Bewertung bei booking löschen?

Booking.com Bewertung löschen: Geht das und wie?

Eine Bewertung auf Booking.com kann für Gastgeber wie für Reisende gleichermaßen wichtig sein. Doch was passiert, wenn eine Bewertung ungerecht, beleidigend oder schlichtweg falsch ist? Kann man seine eigene Bewertung löschen lassen? Die kurze Antwort lautet: Ja, unter bestimmten Umständen. Die lange Antwort ist etwas komplexer.

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass man seine Booking.com Bewertung einfach selbst löschen kann. Dies ist nicht der Fall. Booking.com bietet keine Selbstlöschfunktion für Bewertungen. Möchten Sie Ihre Bewertung entfernen lassen, müssen Sie einen Antrag auf Löschung bei Booking.com stellen.

Wann kann Booking.com eine Bewertung löschen?

Booking.com löscht Bewertungen nur, wenn diese gegen ihre Richtlinien verstoßen. Dies beinhaltet beispielsweise:

• Beleidigende, diffamierende oder obszöne Sprache: Persönliche Angriffe, vulgäre Ausdrücke oder rassistische, sexistische oder homophobe Äußerungen haben auf der Plattform keinen Platz.
• Falsche Angaben: Wenn die Bewertung auf offensichtlichen Falschinformationen basiert, kann sie entfernt werden. Dies erfordert in der Regel einen Nachweis, dass die beschriebenen Ereignisse nicht stattgefunden haben.
• Verletzung der Privatsphäre: Die Bewertung darf keine persönlichen Daten wie Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen enthalten.
• Spam oder Werbung: Bewertungen, die ausschließlich der Werbung für andere Unternehmen dienen, werden gelöscht.
• Off-Topic-Inhalte: Die Bewertung sollte sich auf den Aufenthalt und die Unterkunft beziehen. Unzusammenhängende Kommentare oder irrelevante Informationen werden in der Regel entfernt.
• Verletzung des Urheberrechts: Die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material ohne Genehmigung ist nicht zulässig.

Wie beantrage ich die Löschung meiner Bewertung?

Der Prozess zur Beantragung einer Löschung ist meist über den Kundenservice von Booking.com möglich. Suchen Sie auf der Booking.com Webseite nach den Kontaktmöglichkeiten und erläutern Sie detailliert, warum Ihre Bewertung gelöscht werden sollte. Belegen Sie Ihre Argumente nach Möglichkeit mit stichhaltigen Beweisen. Beachten Sie, dass Booking.com den Antrag prüft und die Löschung nicht garantiert.

Wichtig: Eine Löschung ist nicht garantiert, selbst wenn die Bewertung gegen die Richtlinien verstößt. Booking.com behält sich das Recht vor, jede Anfrage individuell zu prüfen und zu entscheiden. Es ist daher ratsam, Ihre Bewertungen sorgfältig und sachlich zu formulieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Das Löschen einer eigenen Booking.com Bewertung ist nicht einfach. Es erfordert einen Antrag bei Booking.com und den Nachweis eines Verstoßes gegen deren Richtlinien. Die Erfolgschancen hängen von der konkreten Situation ab. Eine präzise und höfliche Formulierung der Bewertung von Anfang an ist daher die beste Vorbeugung.