Delay tối đa báo nhiêu tiếng?

Trải nghiệm Hành trình Bất ngờ: Hướng dẫn Độ trễ và Quyền lợi

Trong thế giới đầy biến động của hàng không, sự chậm trễ là một yếu tố không thể tránh khỏi. Từ những chậm trễ nhỏ đến các sự cố lớn, chuyến bay có thể bị trì hoãn vì nhiều lý do. Biết được quyền lợi của bạn khi xảy ra tình trạng chậm trễ là điều cần thiết để đảm bảo sự thoải mái và suôn sẻ trong chuyến hành trình của bạn.

Định nghĩa Độ trễ

Độ trễ chuyến bay được xác định là thời gian chuyến bay thực tế khởi hành muộn hơn so với thời gian dự kiến. Các hãng hàng không thường phân loại độ trễ theo các khoảng thời gian cụ thể, với những quyền lợi tương ứng:

• Trễ từ 2 giờ trở lên: Đồ uống miễn phí
• Trễ từ 3 giờ trở lên: Bữa ăn miễn phí
• Trễ từ 6 giờ trở lên: Chỗ nghỉ ngơi tại sân bay do hãng cung cấp

Quyền lợi khi Chuyến bay Bị hoãn

Khi chuyến bay của bạn bị chậm trễ, bạn có quyền nhận các quyền lợi sau:

Đồ uống miễn phí (trễ từ 2 giờ trở lên)

Trong khi bạn kiên nhẫn chờ đợi chuyến bay của mình, bạn sẽ được cung cấp đồ uống miễn phí như nước ngọt, nước trái cây hoặc cà phê để giải khát.

Bữa ăn miễn phí (trễ từ 3 giờ trở lên)

Nếu độ trễ kéo dài từ 3 giờ trở lên, bạn sẽ được phục vụ bữa ăn miễn phí phù hợp với thời gian trong ngày. Bữa ăn có thể bao gồm bánh mì kẹp thịt, pizza hoặc các lựa chọn ăn nhẹ khác.

Chỗ nghỉ ngơi tại sân bay (trễ từ 6 giờ trở lên)

Khi chuyến bay của bạn bị hoãn từ 6 giờ trở lên, hãng hàng không sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chỗ nghỉ ngơi tại sân bay cho bạn. Các lựa chọn có thể bao gồm ghế bành thoải mái, phòng chờ hoặc thậm chí là phòng nghỉ tại một khách sạn gần đó.

Lưu ý:

• Các quyền lợi này có thể thay đổi tùy theo hãng hàng không và loại vé máy bay.
• Bạn nên kiểm tra với hãng hàng không của mình về chính sách bồi thường cụ thể của họ.
• Trong trường hợp hoãn chuyến lâu hơn, bạn có thể có quyền được hoàn tiền hoặc đổi chuyến bay tùy theo quy định của hãng hàng không.

Bằng cách hiểu rõ các quyền lợi của mình khi chuyến bay bị hoãn, bạn có thể đảm bảo sự thoải mái, tiện lợi và bình tĩnh trong quá trình chờ đợi. Hãy luôn bình tĩnh và hợp tác với các nhân viên hãng hàng không, những người đang làm việc chăm chỉ để giải quyết tình hình một cách hiệu quả.