Saako lentolipun hinnan takaisin lakon takia?

Lakko vai lennon peruutus – mitä oikeuksia sinulla on?

Lentoyhtiön lakon aiheuttamat peruutukset ja viivästykset voivat aiheuttaa suuria päänsärkyä matkustajille. Onneksi sinulla on oikeuksia, kun lennon peruutus johtuu lentoyhtiön työntekijöiden lakosta.

Hyvitys vai lentoliput takaisin?

Jos ilmoitus lennonperuutuksesta tulee alle 14 päivää ennen lähtöä, olet oikeutettu täyteen hyvitykseen lentolippujen hinnasta. Tämä koskee kaikkia EU:n alueelta lähteviä lentoja riippumatta lentoyhtiön kansallisuudesta.

Vaihtoehtoinen lento

Lentoyhtiöllä on myös velvollisuus tarjota sinulle vaihtoehtoinen lento mahdollisimman pian. Tämä voi tarkoittaa samaan määränpäähän suuntautuvaa lentoa joko toisen lentoyhtiön tai saman lentoyhtiön myöhemmällä lennolla. Jos et halua ottaa vastaan ​​vaihtoehtoista lentoa, sinulla on oikeus saada hyvitys.

Muista nämä:

• Tarkista aina oikeutesi. Vaikka lentoyhtiö ei myöntäisi sinulle korvausta, voit hakea sitä Kuluttaja-asiamieheltä tai lentoyhtiön valitusten käsittelypalvelusta.
• Säilytä kaikki todistukset. Pidä kaikki tiedot peruutuksesta, vaihtoehtoisista lennoista ja mahdollisista lisäkuluista tallessa.
• Ole yhteydessä lentoyhtiöön. Ota yhteyttä lentoyhtiöön mahdollisimman pian lennon peruutuksesta tiedon saatuasi. He voivat auttaa sinua löytämään vaihtoehtoisen lennon ja antavat sinulle lisätietoa oikeuksistasi.

Lennon peruutus lakosta johtuen voi olla stressaavaa, mutta muista, että sinulla on oikeuksia. Kun olet tietoinen oikeuksistasi, voit varmistaa, että saat tarvitsemasi korvauksen ja pysyt rauhallisena tilanteessa.