ビジネス英語で「お詫び」の文例は？

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ビジネス英語で「お詫び」を表す例文をいくつか紹介します。「私の（私たちの）ミスを謝罪します」や「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」など、フォーマルからカジュアルまで幅広い表現があります。さらに詳細な謝罪や状況の説明が必要な場合は、具体的な理由を付け加えることも可能です。

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ビジネス英語で「お詫び」を表す例文

フォーマル

「私の過失によりご不便をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。」
「ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
「当社のミスにより、この事態を招いてしまったことをお詫び申し上げます。」

セミフォーマル

「私の（私たちの）ミスでお手数をおかけしてしまい、申し訳ありません。」
「お詫びの言葉では足りないのですが、ご迷惑をおかけしましたことをお伝えいたします。」
「このご不便を招いたことにつきまして、深く謝罪いたします。」

カジュアル

「大変申し訳ありませんが、この度はご迷惑をおかけしました。」
「ミスをしてしまい、深くお詫び申し上げます。」
「このご不便をお詫び申し上げます。早急に解決いたします。」

具体的な理由を添えた謝罪

「納期を遅らせてしまい、申し訳ございません。予期せぬ遅延が発生いたしました。」
「商品の欠品につき、ご迷惑をおかけしております。在庫管理の不備が原因となっております。」
「システム障害により、ご不便をおかけしております。エンジニアが現在、対応しております。」

謝罪に続く対応

「ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。この事態を解決すべく、全力を尽くします。」
「貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、このような事態が起きないよう努めます。」
「ご不便をおかけしたお詫びに、以下の特典をご提供いたします。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。」

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