112と110番の違いは何ですか？

112 と 110: 日本における緊急電話番号の違い

日本では、緊急事態が発生した際にダイヤルできる緊急電話番号が複数用意されています。最も一般的な 2 つは 112 と 110 です。これらの番号はそれぞれ異なる対応機関に接続されます。

112: 警察

112 は警察に直接つながる緊急電話番号です。殺人、強盗、暴行などの重大犯罪や、緊急の警察介入が必要なその他の状況でダイヤルしてください。112 は、携帯電話や固定電話から無料で利用できます。

110: 学校暴力や高齢者虐待相談

110 は、学校暴力や高齢者虐待に関する相談に対応する電話番号です。いじめ、ハラスメント、身体的虐待を経験している場合は、110 に電話してください。警察官が現場に派遣され、必要な保護や支援が提供されます。

対応の違い

112 と 110 の主な違いは、対応する機関です。112 は警察に対応し、110 は学校暴力や高齢者虐待の相談に対応します。したがって、緊急事態の性質に応じて適切な番号をダイヤルすることが重要です。

さらに、110 は次の状況にも対応できます。

• 交通事故
• 迷子
• 騒音などの迷惑行為

一方、112 はこれらのような軽微な問題には対応しません。緊急事態ではない場合は、警察の一般電話番号（#9110）に連絡してください。

緊急事態のダイヤル方法

112 または 110 にダイヤルする際には、次の手順に従ってください。

1. 携帯電話または固定電話から番号をダイヤルします。
2. オペレーターにつながったら、緊急事態を簡潔に說明します。
3. オペレーターの指示に従います。

緊急事態が発生したときは、冷静さを保ち、適切な緊急電話番号をダイヤルすることが重要です。112 と 110 の違いを理解することで、必要な支援を迅速かつ適切に受けられます。