110番と119番の違いは何ですか？

110番と119番の違い、適切な通報で迅速な対応を

緊急時に適切な通報を行うことで、迅速かつ正確な対応につながります。日本国内では、警察への緊急通報は「110番」、消防・救急への緊急通報は「119番」にダイヤルします。

110番（警察への緊急通報）

• 事故、事件、犯罪の目撃や被害にあったとき
• 不審人物や不審車両の目撃
• 盗難や紛失の届出
• 家庭内暴力やストーカー行為の相談

119番（消防・救急への緊急通報）

• 火災や煙が発生しているとき
• 急病やけがで緊急の治療が必要なとき
• 水害や土砂崩れなどの災害が発生したとき
• 閉じ込められたり、身動きが取れなくなったとき

通報時の注意点

• 通報後は必ず氏名と電話番号を伝える。
• 落ち着いて、正確な情報を伝える。
• 可能な限り、場所や状況を具体的に説明する。
• 現場を離れないで待機し、到着した警察官や消防隊員に引き継ぐ。

適切な通報を行い、迅速な対応につなげることで、被害の拡大防止や迅速な救助につながります。命や安全に関わる緊急事態が発生した場合は、迷わず110番か119番にダイヤルしましょう。