メルカリで不在のため持ち戻りになった場合、保管期間は？

メルカリで不在のため持ち戻りになった場合の保管期間

メルカリで不在により荷物が持ち戻りになった場合、保管期間は持ち戻り日から7日間です。この期間は、メルカリからの不在通知メールを受信した日から計算されます。

この7日間の保管期間内に商品を受け取らない場合、商品は出品者に返送されます。そのため、不在による持ち戻りとなった荷物は、できるだけ早く受け取ることをおすすめします。

受け取り方法

持ち戻りされた荷物の受け取り方法は、以下のように異なります。

• 再配達を依頼する: 配送会社に連絡して再配達を依頼できます。再配達には追加料金が発生する場合があります。
• 営業所受取: 荷物が持ち戻された配送会社の営業所まで取りに行くことができます。
• 持ち戻りされた荷物保管所受取: 一部の配送会社では、持ち戻りされた荷物を保管する専用施設を用意しています。保管所まで取りに行くことができます。

保管期間内の受け取りが難しい場合

保管期間内に荷物を受け取れない場合は、出品者に相談して保管期間の延長を依頼できます。出品者が同意すれば、保管期間を延長することができます。

注意事項

• 保管期間を過ぎると、商品は出品者に返送されます。
• 一度再配達依頼をした場合、再配達日に不在だったとしても、保管期間の延長はできません。
• 落札後、落札者側の都合で荷物が持ち戻りになった場合、キャンセル料が発生する場合があります。

不在による持ち戻りを避けるために、注文時には以下の点に注意しましょう。

• 正しい住所と電話番号が登録されていることを確認する。
• 配達日時に在宅できる時間に注文する。
• 長期不在の場合は、転送届を提出するか、家族や友人に受け取りを依頼する。

これらの対策を講じることで、不在による持ち戻りを防ぎ、スムーズに商品を受け取ることができます。