メルカリ 評価してくれない 何日待つ？

メルカリで評価されない場合、何日待つべき？焦らず、そして賢く対処しましょう

メルカリで商品を売買する際、評価はスムーズな取引の証であり、今後の取引に繋がる大切な要素です。しかし、どうしても評価がもらえない、あるいは期限が近づいているのに評価されない、というケースは、売主にとって焦りの種になります。

「メルカリで評価されない場合、何日待てば良いのか？」「いつまで待てば売上金が反映されるのか？」これらの疑問に、焦らず冷静に対処するために、具体的な状況と対応策を解説します。

評価されない場合の一般的な流れと注意点

メルカリの取引は、基本的には発送通知から9日間（24時間換算）で自動的に取引が終了し、売上金が反映されます。この「9日間」という期間は、購入者から何らかのアクション（受取評価や事務局への連絡）があれば、延長される可能性があるという点に注意が必要です。

つまり、購入者が評価を怠った場合、発送通知から9日が経過し、13時を過ぎると、自動的に取引が終了し、売主の売上金が反映されます。 これは、システム上のルールであり、購入者側の都合や状況を考慮したものではありません。

評価がない場合の対処法

1. 焦らず、期限まで待つ: 最も重要なのは、焦らないことです。購入者にも様々な事情があることを理解し、期限まで待つことが重要です。発送通知から9日間の猶予は、購入者が評価を忘れ、あるいは、何らかの事情で評価ができない状況にある可能性もあることを考慮した、メルカリが定めた合理的な期間です。

2. 購入者とのやり取りを確認する: 評価がない場合、購入者とメッセージのやり取りがないか確認してみましょう。もし、何か購入者から連絡があったのであれば、その内容を元に状況を判断することが出来ます。

3. 期限ギリギリまで待つ: 9日目の13時までは、必ず待ちましょう。評価がなかったとしても、13時を過ぎても評価が反映されない場合は、自動的に取引が終了し、売上金が反映されるはずです。

4. 評価がない場合の事務局への問い合わせ: 9日間経過しても評価がない場合、メルカリのサポートセンターに問い合わせることが有効です。 評価に関するメッセージのやり取りの有無、購入者とのやり取りの履歴などを、詳細に説明することで、事務局が状況を把握し、適切な対応をしてくれる可能性が高まります。

5. 評価を促す丁寧なメッセージを送信する (期限の少し前が良い): 9日目の数日前など、期限が近づいてきたら、丁寧に評価を促すメッセージを送るのも有効な手段です。しかし、一方的に促すのではなく、「何かご不明な点やご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。」といった丁寧な言葉遣いで、購入者の立場を理解したメッセージを送信しましょう。 ただ、過剰なメッセージは逆効果となる場合もあるので注意が必要です。

焦らず、状況に合わせて適切に対応しましょう

評価されないことに焦ってしまうのは、当然のことです。しかし、焦って対応すると、状況を悪化させる可能性があります。冷静に、上記のステップに従って、対応することで、スムーズな取引に繋がるでしょう。

メルカリでの取引は、購入者と売主の双方にとって、スムーズな取引が重要です。評価は、そのための重要なフィードバックシステムの一つであり、相互の信頼関係を築くための重要な役割を担っています。焦らず、手順を踏むことで、トラブルを回避し、より良いメルカリ取引体験を築くことができます。