救急車を呼びたい時、話すべきことは？

救急車を呼ぶ時、119番に伝えるべきこと

突然の病気や事故、大切な人が苦しんでいる時、私たちは冷静さを失いがちです。しかし、そんな時こそ、落ち着いて行動することが重要です。救急車を呼ぶ必要がある場合、119番に通報しますが、一刻を争う状況下で、何をどのように伝えれば良いのでしょうか？

この記事では、救急車を呼ぶ際に119番に伝えるべきことを具体的に解説し、冷静かつ的確に通報するためのポイントを紹介します。

1. 「救急です！」と落ち着いて伝え、状況を簡潔に説明する

まずは、「救急です！」と大きな声で伝え、救急要請であることを明確にしましょう。その後、落ち着いて、

• 何が起こったのか？（事故、病気、怪我など）
• どこで起こったのか？（住所、建物名、目印など）

を簡潔に伝えます。

例:
「救急です！自宅で祖母が意識を失って倒れています！」

2. 患者の状態を具体的に伝える

次に、患者の状態について具体的に説明します。

• 症状（意識がない、呼吸が苦しそう、胸が痛いなど）
• 年齢、性別
• 意識の有無 (呼びかけへの反応、目の動き)
• 呼吸の状態 (回数、息苦しさ)
• その他、気になる症状

具体的な症状を伝えることで、救急隊員は現場に適した装備を持って駆けつけることができます。

例:
「80代の祖母です。意識がなく、呼びかけにも反応しません。呼吸は浅く、顔色が悪いです。」

3. 質問に落ち着いて答える

救急隊員は、状況を正しく把握するために、いくつかの質問をしてきます。質問には落ち着いて、正確に答えましょう。

• 患者の名前、年齢
• 既往症やアレルギーの有無
• 現在の服用薬
• 事故当時の状況 (事故の場合)
• いつから症状が出始めたのか (病気の場合)

4. 場所と連絡先を伝える

救急車が迷わず到着できるように、正確な住所と、分かりやすい目印を伝えましょう。マンションの場合は、建物名、部屋番号も忘れずに伝えましょう。また、固定電話から通報できない場合、携帯電話の番号を伝えてください。

例:
「住所は〇〇市〇〇町△△マンション101号室です。〇〇スーパーの向かいのマンションです。携帯電話の番号は090-〇〇〇〇-△△△△です。」

5. 救急隊員の指示に従う

救急隊員が到着するまで、電話を切らずに、指示に従ってください。応急処置の方法などを指示される場合があります。落ち着いて、指示に従うことが大切です。

最後に

救急車を呼ぶ状況では、誰でも動揺してしまうものです。しかし、落ち着いて必要な情報を伝えることが、救急隊員の迅速で適切な対応に繋がります。この記事を参考に、いざという時に備えておきましょう。