Warum bekomme ich beim Online-Check-in keine Bordkarte?

Warum bekomme ich beim Online-Check-in keine Bordkarte?

Beim Online-Check-in erwarten viele Reisende eine sofortige Ausgabe einer Bordkarte. Es gibt jedoch Fälle, in denen dies nicht möglich ist, und zwar aus folgenden Gründen:

Behördliche Einschränkungen:

• Bestimmte Länder oder Flughäfen erfordern, dass Reisende ihre Bordkarten am Check-in-Schalter abholen. Dies kann aus Sicherheits- oder Einwanderungsgründen sein.
• In solchen Fällen erhalten Sie beim Online-Check-in lediglich eine Bestätigung, dass Sie eingecheckt haben, und müssen Ihre Bordkarte am Schalter beziehen.

Nicht verfügbare mobile Bordkarte:

• Wenn Sie den mobilen Check-in nutzen, ist die Funktion “Mobile Bordkarte” möglicherweise nicht für alle Flüge verfügbar. Dies kann an den Richtlinien der Fluggesellschaft oder den Vorschriften des Flughafens liegen.
• Wenn die mobile Bordkarte nicht verfügbar ist, müssen Sie Ihre Bordkarte am Check-in-Schalter ausdrucken.

Andere mögliche Gründe:

• Fehlende Dokumente: Die Fluggesellschaft benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente wie einen Reisepass oder ein Visum. Die Bordkarte kann erst ausgestellt werden, wenn diese vorgelegt wurden.
• Diätwünsche: Wenn Sie Diätwünsche angemeldet haben, müssen diese möglicherweise am Check-in-Schalter überprüft werden, bevor die Bordkarte ausgestellt werden kann.
• Übergepäck: Wenn Sie Übergepäck mitnehmen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren bezahlen oder die Gepäckbestimmungen am Check-in-Schalter klären.

Was tun, wenn Sie keine Bordkarte erhalten:

Wenn Sie beim Online-Check-in keine Bordkarte erhalten, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

• Überprüfen Sie Ihre E-Mail oder SMS auf eine Bestätigung Ihres Check-ins.
• Gehen Sie zum Check-in-Schalter der Fluggesellschaft am Flughafen.
• Präsentieren Sie Ihre Ausweisdokumente und Ihre Check-in-Bestätigung.
• Die Mitarbeiter am Schalter werden Ihre Dokumente prüfen und Ihnen Ihre Bordkarte ausstellen.

Denken Sie daran, genügend Zeit für den Check-in einzuplanen, falls Sie Ihre Bordkarte nicht online erhalten können. Vermeiden Sie es, am Flughafen zu knapp anzukommen, um genügend Zeit für unerwartete Verzögerungen zu haben.