IPhoneが1年以内に故障したらどうすればいいですか？

iPhoneが1年以内に故障した場合の対処方法

iPhoneが購入から1年以内に自然故障した場合、Appleは以下のような対応を行います。

無償修理または交換

故障がAppleの責任である場合、Apple Store直営店または正規サービスプロバイダーで無償修理または交換が受けられます。配送による交換サービスも利用できます。

保証期間の確認

修理に出す前に、iPhoneがまだ保証期間内であることを確認してください。保証期間は、購入日から1年間です。

購入証明書の提示

修理依頼時には、購入証明書（レシートや領収書など）を提示する必要があります。これにより、保証対象であることを証明できます。

ユーザーの過失ではないことが前提

iPhoneの故障がユーザーの過失（落としたり、水没させたりなど）によるものではないことが前提です。過失による故障の場合は、保証対象外となる可能性があります。

修理手順

1. Apple Store直営店または正規サービスプロバイダーに予約を入れるか、配送による交換サービスを利用します。
2. 購入証明書を携行してiPhoneを持ち込みます。
3. 故障状況を説明します。
4. Appleの担当者が故障を確認し、無償修理または交換の手続きを行います。

注意:

• 修理には時間がかかる場合があります。
• 無償修理または交換は、Apple One (有償サブスクリプションサービス) に加入している場合、さらに1年間延長されます。
• 購入後にAppleCare+ (有料保証プラン) に加入していれば、保証期間が最大3年間延長され、修理費用を軽減できます。