メルカリで評価されないと9日後にどうなる？

メルカリで評価されないと9日後にどうなる？ – 完結な取引と出品者の権利保護

メルカリを利用する上で、取引完了後の「評価」は、出品者と購入者双方にとって重要なステップです。しかし、購入者が何らかの理由で評価を怠った場合、取引はどうなるのでしょうか？ 本記事では、メルカリにおける評価期限と、9日後の自動取引完了について、詳細に解説します。

結論から言うと、購入者が発送通知から9日経過しても受取評価をしない場合、メルカリシステムは自動的に取引を完了と判定します。これは、出品者側の権利保護と取引の円滑化を目的としたシステムです。具体的には、発送通知から9日目の13時以降に自動的に取引が完了し、出品者の売上金が反映されます。

この自動完了システムは、購入者側の事情（例えば、商品の受け取り忘れ、評価方法が分からなかった、商品の確認に時間を要したなど）に関わらず、一定期間経過後に取引を強制的に終了させる仕組みです。つまり、購入者からの評価や、事務局への連絡がない状態でも、取引は自動的に完了します。これは、出品者が長期間に渡って売上金の入金に不安を抱える状況を防ぐ、メルカリ側の重要な対策と言えるでしょう。

しかし、この自動完了システムは、あくまで取引を「完了」させるものであり、取引内容に関する評価やフィードバックが完全に無いことを意味するわけではありません。購入者は、取引完了後でも、出品者ページから過去の取引履歴を確認し、評価を行うことが可能です。ただし、この時点での評価は、取引完了後の評価として扱われ、出品者の評価に直接的に影響を与えることはありません。 つまり、9日後以降の評価は、出品者へのフィードバックとしては機能しますが、売上の反映には影響を与えません。

自動完了システムの導入により、出品者は迅速に売上金を回収できる一方で、購入者からは評価が得られないというデメリットも存在します。特に、高額商品や重要な取引においては、購入者とのコミュニケーションを密にすることが、トラブル回避に繋がります。 出品者側としては、発送後、購入者へ取引完了を促すメッセージを送信するなどの対応が、より円滑な取引を進める上で有効な手段と言えるでしょう。 具体的なメッセージとしては、「商品がお手元に届きましたら、受取評価をお願いいたします。」といったシンプルなものでも効果があります。

また、購入者側としては、商品の受け取り後、速やかに評価を行うことがメルカリの利用規約に沿った行動であり、出品者への敬意を示すことにも繋がります。万が一、商品に問題があった場合でも、まずは出品者と連絡を取り、解決策を見つけることが重要です。安易に評価をせずに、事務局への連絡を検討することも有効です。

メルカリは、利用者同士の円滑な取引を促進するため、様々なシステムを導入しています。この自動完了システムもその一つであり、出品者と購入者双方がメルカリのルールを理解し、適切に利用することで、より安全で快適な取引環境を築くことができるでしょう。 不明な点があれば、メルカリのヘルプセンターを参照するなど、積極的に情報収集を行うことも大切です。