メルカリの受け取り評価をされなかった場合、自動で取引が終了される？

メルカリアプリで自動取引終了の仕組み

メルカリでは、購入者が商品を受け取った後、評価を行う必要があります。一定期間内に評価が行われない場合、システムは自動的に取引を終了させます。

評価が遅れた場合の対処

• 購入者へ連絡: 販売者は、購入者にメッセージを送信して評価を依頼できます。
• 自動取引終了までの猶予期間: 通常、評価を依頼してから約2週間が猶予期間です。この期間内に評価が行われなかった場合、取引は自動的に終了します。

自動取引終了の条件

取引が自動的に終了するのは、次の条件が満たされた場合です。

• 問題がないと判断された取引であること（例：商品が正常に届いた、破損していないなど）
• 購入者が猶予期間内に評価を行わなかったこと
• 販売者が購入者に評価を依頼したことを証明できること（メッセージの記録など）

問題のある取引の場合

商品に問題があったり、取引に不備があったりする場合、自動取引終了は行われません。その場合は、メルカリ事務局が介入して対応します。

留意点

• 猶予期間は取引によって異なる場合があります。
• 販売者が問題があると判断した場合、自動取引終了は行われません。
• 購入者が正当な理由で評価を遅らせた場合は、販売者はメルカリ事務局に相談できます。