HRM หมายถึงอะไร และมีหน้าที่อะไรบ้าง ยกตัวอย่างและอธิบาย

การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM): ความหมายและหน้าที่

การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM) เป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมการจัดการพนักงานในองค์กร มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรโดยการจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่ของ HRM ครอบคลุมทุกแง่มุมของการทำงานตั้งแต่การสรรหาและคัดเลือกไปจนถึงการพัฒนาและการชดเชย โดยหน้าที่หลักๆ ประกอบด้วย:

การสรรหาและคัดเลือก:

• กำหนดความต้องการพนักงาน
• พัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การสรรหา
• คัดเลือกและว่าจ้างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การพัฒนาและการฝึกอบรม:

• ระบุความต้องการด้านการพัฒนาของพนักงาน
• ออกแบบและนำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนา
• ประเมินความมีประสิทธิผลของโปรแกรมการพัฒนา

การจัดการผลงาน:

• กำหนดและสื่อสารคาดการณ์ผลงาน
• ประเมินผลงานของพนักงาน
• ให้คำติชมและคำแนะนำเพื่อการพัฒนา

การบริหารการชดเชย:

• ออกแบบและบริหารโครงสร้างการจ่ายเงินเดือน
• กำหนดการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนและโบนัส
• ดำเนินโครงการเพื่อประโยชน์ของพนักงาน

การสื่อสารของพนักงาน:

• พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การสื่อสาร
• สื่อสารข้อมูลที่สำคัญแก่พนักงาน
• รับฟังและตอบกลับข้อ反馈จากพนักงาน

การสร้างความสัมพันธ์กับแรงงาน:

• สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับสหภาพแรงงาน
• ดำเนินการเจรจาข้อตกลงเกี่ยวกับแรงงาน
• จัดการข้อพิพาทในที่ทำงาน

ด้านกฎหมายและการปฏิบัติตาม:

• รับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและระเบียบข้อบังคับ
• ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและด้านการปฏิบัติตามแก่ผู้บริหารและพนักงาน
• จัดการการสอบสวนและการดำเนินการทางวินัย

โดยสรุปแล้ว การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นฟังก์ชันที่สำคัญอย่างมากในองค์กรทุกประเภท HRM มีบทบาทสำคัญในการดึงดูด คัดเลือก พัฒนา และรักษาพนักงานที่มีความสามารถและมีแรงจูงใจ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จขององค์กร