HRM คือตําแหน่งอะไร

HRM คืออะไร มากกว่าตำแหน่งงาน คือหัวใจขององค์กรที่ยั่งยืน

บทความหลายชิ้นอธิบาย HRM ว่าเป็น “ตำแหน่งงาน” แต่ความจริงแล้ว การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Management: HRM) นั้นเป็นมากกว่านั้น มันคือ ปรัชญา และ กลไก ที่สำคัญยิ่งต่อความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร เป็นการบูรณาการกระบวนการต่างๆ เพื่อให้บุคลากรซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดขององค์กร สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข

แทนที่จะมอง HRM เป็นเพียงตำแหน่งงาน เช่น ผู้จัดการฝ่ายบุคคล หรือเจ้าหน้าที่ทรัพยากรมนุษย์ เราควรเข้าใจ HRM ในภาพกว้าง คือ ระบบนิเวศของการบริหารจัดการคน ที่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ด้านบุคลากร การสรรหาและคัดเลือก การฝึกอบรมและพัฒนา การประเมินผลการปฏิบัติงาน การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ จนถึงการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์กร รวมถึงการดูแลด้านกฎหมายแรงงาน และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

เป้าหมายหลักของ HRM ไม่ใช่แค่การจัดการคน แต่คือการ ปลดปล่อยศักยภาพของคน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ โดยการ:

• ดึงดูดคนเก่ง: สร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ดี ออกแบบกระบวนการสรรหาที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีความสามารถและเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร
• พัฒนาศักยภาพ: จัดหาโอกาสการเรียนรู้และพัฒนา ทั้งด้านทักษะความรู้และทักษะชีวิต เพื่อให้พนักงานเติบโตและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
• รักษาคนเก่ง: สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและการมีส่วนร่วม เพื่อให้พนักงานมีความสุขและภักดีต่อองค์กร
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี: สร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์ การเรียนรู้ และการเติบโต ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และสร้างความเชื่อมั่นระหว่างพนักงานและองค์กร

ในยุคปัจจุบัน บทบาทของ HRM ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น ความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และความต้องการแรงงานที่มีทักษะสูง องค์กรที่ให้ความสำคัญกับ HRM และสามารถบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะมีความได้เปรียบในการแข่งขัน และสามารถสร้างความยั่งยืนได้ในระยะยาว ดังนั้น HRM จึงไม่ใช่แค่ตำแหน่งงาน แต่เป็น กลไกสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร เป็นหัวใจที่ทำให้องค์กรเต้น มีชีวิตชีวา และเติบโตอย่างยั่งยืน