員工犯錯可以扣薪嗎？

員工犯錯可以扣薪嗎？台灣勞工權益的解析與實例

在職場上，員工難免會犯錯，無論是粗心大意、經驗不足，或是判斷失誤，都可能造成公司或部門的損失。面對這種情況，許多雇主第一個想到的可能是「扣薪」，希望能藉此彌補損失並警惕員工。然而，在台灣，員工犯錯並不是雇主可以隨意扣薪的理由。到底什麼情況下可以扣薪？又有哪些法規保障員工的權益呢？

未經事先約定，雇主不可逕自扣薪

根據台灣的《勞動基準法》第22條、26條等相關規定，雇主必須全額給付勞工薪資，且不得任意扣薪。也就是說，如果勞資雙方事先沒有明確的協議，約定員工因特定錯誤而必須賠償損失，雇主就不能直接從員工的薪資中扣除。這種情況下，即使員工的錯誤造成公司損失，雇主也需要另循法律途徑來請求賠償，例如透過民事訴訟等方式。

即使有書面協議，仍需謹慎處理

即便勞資雙方簽訂了扣薪協議，雇主也不能隨心所欲地扣薪。協議的內容必須合理、明確，並且符合《勞動基準法》的精神，不能過度偏袒雇主，也不能侵害勞工的基本權益。例如，協議中必須明確規定：

• 扣薪的原因： 明確列出哪些具體情況下會被扣薪，例如：操作失誤造成產品報廢、違反公司規定造成損失等。
• 扣薪的金額或比例： 清晰地說明扣薪的具體金額或比例，避免模糊不清。
• 扣薪的上限： 扣薪金額必須合理，不能過度影響勞工的基本生活。

如果勞資雙方對於扣薪協議的內容或執行方式產生爭議，雇主就不能逕行扣款。此時，應循勞資爭議處理管道，例如向勞工局申請調解，或尋求法律途徑解決。

案例分析：釐清合法與違法扣薪

讓我們來看幾個實際的案例：

• 案例一： 小明在餐廳擔任服務生，不小心打破了一個價值500元的盤子。由於餐廳沒有事先與小明簽訂任何關於損壞物品的扣薪協議，因此，餐廳老闆不能直接從他的薪資中扣除500元。
• 案例二： 公司規定，如果員工未按照SOP操作機器導致機器故障，將依損壞程度扣薪，但扣薪金額不得超過當月薪資的10%。小華因操作不當造成機器損壞，維修費用為3000元。如果小華的月薪是3萬元，公司最多只能扣除3000元。
• 案例三： 阿美在會計事務所工作，不小心將客戶的稅務申報單誤報，導致客戶被罰款1萬元。雖然阿美承認錯誤，但公司卻要求她賠償全額罰款，並且直接從她的薪資中扣除。這種情況屬於違法扣薪，阿美可以向勞工局申訴。

保障自身權益：員工應該知道的事

身為勞工，我們應該了解自己的權益，避免被雇主不當扣薪。以下幾點建議供您參考：

• 仔細閱讀勞動契約： 在簽訂勞動契約時，務必仔細閱讀每一條條款，特別是關於薪資、獎金、扣薪等相關規定。
• 了解公司規章： 了解公司的規章制度，清楚知道哪些行為可能會導致扣薪。
• 留存證據： 如果發生爭議，請務必保留相關證據，例如：勞動契約、薪資單、扣薪協議等。
• 尋求協助： 如果您認為自己的權益受到侵害，可以向勞工局申訴或尋求法律諮詢。

總結來說，員工犯錯並不代表雇主可以隨意扣薪。雇主必須遵守相關法律規定，尊重勞工的權益，才能建立和諧的勞資關係。唯有在充分溝通、事先約定的前提下，才能合理地處理員工犯錯的問題，創造雙贏的局面。

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