Shopee không chịu phí vận chuyển trong trường hợp hoàn tiền toàn bộ. Nếu chỉ hoàn một phần, người mua chịu phí vận chuyển thực tế của toàn bộ đơn hàng. Điều này khác với trường hợp đổi hàng.
Ai Chịu Phí Vận Chuyển Khi Bạn Trả Hàng Hoàn Tiền Trên Shopee?
Mua sắm trực tuyến trên Shopee mang đến nhiều tiện lợi, nhưng tình huống trả hàng hoàn tiền có thể gây ra một số thắc mắc. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết ai sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển khi bạn trả hàng trên Shopee.
Shopee Không Chịu Phí Vận Chuyển Khi Hoàn Tiền Toàn Bộ
Nếu bạn quyết định trả lại toàn bộ đơn hàng và yêu cầu hoàn tiền, Shopee sẽ không chịu bất kỳ khoản phí vận chuyển nào. Người mua sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển thực tế của việc trả lại sản phẩm.
Người Mua Chịu Phí Vận Chuyển Khi Hoàn Tiền Một Phần
Trong trường hợp bạn chỉ muốn hoàn trả một phần đơn hàng, bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển thực tế của toàn bộ đơn hàng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn chỉ trả lại một mặt hàng, bạn vẫn phải trả chi phí vận chuyển cho cả đơn hàng đó.
Lưu ý rằng chính sách này khác với chính sách đổi hàng. Khi bạn đổi một sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả, Shopee sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển khi đổi sản phẩm.