Hủy vé Vietjet tốn báo nhiêu tiền?

Chi phí hủy vé máy bay Vietjet: Giải mã nguyên nhân và giải pháp

Khi cần thay đổi kế hoạch bay, việc hủy vé máy bay là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, với mỗi hãng hàng không, chính sách hủy vé lại có những quy định riêng, trong đó Vietjet là một trường hợp điển hình. Vậy hủy vé Vietjet tốn bao nhiêu tiền và phụ thuộc vào những yếu tố nào?

Yếu tố quyết định chi phí hủy vé Vietjet

Chi phí hủy vé Vietjet phụ thuộc chủ yếu vào nguyên nhân hủy và thời điểm hủy so với thời gian khởi hành dự kiến. Theo quy định của hãng, có hai trường hợp hủy vé phổ biến nhất:

• Khách hàng tự ý hủy vé: Trong trường hợp này, hành khách chủ động yêu cầu hủy vé do thay đổi kế hoạch cá nhân hoặc gặp vấn đề bất khả kháng. Vietjet không hoàn tiền vé khi khách hàng tự ý hủy vé, trừ các trường hợp hủy vé trong vòng 24 giờ đầu sau khi mua (nếu chưa xuất vé).

• Hủy vé do lỗi của hãng hàng không: Nếu chuyến bay bị hoãn, hủy hoặc thay đổi giờ bay do lỗi của Vietjet, hành khách sẽ được hoàn tiền toàn bộ giá vé.

Chi phí hủy vé Vietjet khi đặt qua đại lý

Trong một số trường hợp, hành khách đặt vé Vietjet thông qua các đại lý bán vé. Khi hủy vé, chi phí sẽ có sự khác biệt so với việc hủy trực tiếp với hãng:

• Khách hàng tự ý hủy vé: Khi đặt vé qua đại lý, hành khách vẫn phải chịu phí hủy vé của đại lý. Mức phí này thường nằm trong khoảng từ 300.000 đến 600.000 VNĐ, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể và điều khoản của đại lý.
• Hủy vé do lỗi của hãng hàng không: Nếu chuyến bay bị hoãn, hủy hoặc thay đổi giờ bay do lỗi của Vietjet, hành khách vẫn được đại lý hoàn toàn bộ giá vé. Tuy nhiên, một số đại lý có thể thu thêm một khoản phí nhỏ để xử lý thủ tục hoàn tiền.

Lưu ý khi hủy vé Vietjet

• Phí hủy vé có thể thay đổi tùy thuộc vào hạng vé và tuyến bay.
• Hành khách nên liên hệ với Vietjet hoặc đại lý bán vé càng sớm càng tốt để được hỗ trợ hủy vé và giảm thiểu chi phí.
• Trong trường hợp hủy vé do lỗi của hãng hàng không, hành khách có quyền yêu cầu đền bù hoặc hỗ trợ đổi chuyến bay theo quy định của pháp luật.

Việc hủy vé máy bay đôi khi không thể tránh khỏi, nhưng để tiết kiệm tối đa chi phí, hành khách nên tìm hiểu kỹ chính sách hủy vé của hãng hàng không và cân nhắc việc hủy vé thông qua đại lý hay trực tiếp với hãng.