Chuyến bay bị trì hoãn từ 2 giờ được phục vụ đồ uống miễn phí. Trì hoãn 3 giờ trở lên, hành khách nhận bữa ăn miễn phí. Trường hợp quá 6 giờ, hãng sẽ hỗ trợ chỗ nghỉ ngơi tại sân bay.
Chuyến Bay Trễ: Bạn Có Thể Mong Đợi Gì Khi Trì Hoãn Kéo Dài
Chuyến bay bị trì hoãn không chỉ gây phiền toái mà còn có thể cản trở quỹ thời gian cũng như kế hoạch du lịch của bạn. Để tránh sự bất tiện tối đa, hãy nắm rõ những quyền lợi mà bạn được hưởng trong trường hợp chuyến bay bị chậm trễ quá giờ theo quy định của hãng hàng không.
Delay Tối Đa Bao Nhiêu Tiếng?
Thời gian chậm trễ tối đa được quy định khác nhau tùy thuộc vào từng hãng hàng không, nhưng nhìn chung có thể rơi vào khoảng từ 2 đến 6 giờ trở lên. Sau thời điểm này, hãng sẽ có các biện pháp hỗ trợ hành khách như sau:
Trì Hoãn Dưới 2 Giờ:
- Không có bồi thường hoặc hỗ trợ đặc biệt.
Trì Hoãn Từ 2 đến 3 Giờ:
- Phục vụ đồ uống miễn phí tại sân bay.
Trì Hoãn Từ 3 Giờ Trở Lên:
- Bữa ăn miễn phí.
- Đối với trẻ em đi kèm, hãng có thể bố trí bữa ăn phù hợp.
Trì Hoãn Quá 6 Giờ:
- Hỗ trợ chỗ nghỉ ngơi tại sân bay hoặc khách sạn gần đó.
- Hỗ trợ liên lạc với người thân để thông báo về tình hình.
Quy Định Về Hoàn Tiền
Nếu thời gian chậm trễ vượt quá thời gian cho phép do lỗi của hãng hàng không, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi chuyến bay. Quy định hoàn tiền cụ thể phụ thuộc vào từng hãng và tình hình thực tế.
Lưu Ý:
- Các quyền lợi trên có thể khác nhau tùy thuộc vào hạng vé và điều kiện đặt vé của bạn.
- Hành khách nên liên hệ với đại diện hãng hàng không để được hỗ trợ kịp thời và chính xác.
- Kiểm tra kỹ các tin nhắn hoặc email thông báo về tình trạng chuyến bay để cập nhật thông tin mới nhất.
Việc hiểu rõ các quyền lợi của bạn khi chuyến bay bị trì hoãn sẽ giúp bạn ứng phó tốt hơn với các tình huống bất ngờ và giảm thiểu sự bất tiện trong quá trình di chuyển.